Kolay Gelsin müşteri

02.11.2025 tarihinde Dyson'ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson Airwrap ürünüm, iki parça halinde Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Bir parçasını 05.11.2025 tarihinde İzmir Torbalı adresime teslim aldım; ancak ikinci parça tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde her iki parça d...

Bugün Kolay Gelsin kargo firması tarafından ev adresime teslim edilen kargom yırtılmış bir şekilde getirildi. Paketin içinde regl pedi bulunuyordu ve dışarıdan herhangi bir açıklama veya bilgi olmadığı halde, kargonun açılmış olmasından dolayı merak edilip bakıldığını düşünüyorum. Bu durum beni oldu...

Kolay Gelsin ile İstanbul Ataşehir’e 6000 TL tutarında LED aydınlatma siparişim gönderildi. Siparişimde teslimat tarihi yarın olarak gözüküyor, ancak İstanbul içi teslimatlarda diğer tüm kargo firmaları bir günde teslimat sağlarken Kolay Gelsin’in bu kadar yavaş olmasını anlamış değilim. Siparişimi ...

13 Ekim’de Kolay Gelsin ile gönderilen 251083249886 numaralı, 6100 TL değerindeki standart kargomun bana ulaşılmadan ve onayım olmadan farklı bir adrese (Afyon Devlet Hastanesi a blok masaya) bırakıldığına dair mesaj aldım. Oysa teslim adresim Afyon Devlet Hastanesi c blok kat 1 idi. Kargom kayboldu...

03.11.2025 tarihinde Media Markt’ın resmi online mağazasından iPhone 17 Pro modelini, 112.997 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram 281662736’dır ve ürünüm Ankara Yenimahalle adresine teslim edilecekti. Teslimat süresi olarak 4-5 Kasım 2025 belirtilmişti. Ancak Kolay Gelsin is...

Kolay gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 6 Kasım Perşembe günü, 146656036 takip numaralı kargom kasıtlı olarak Elif Market (Kadirli) adresine teslim edildi. Oysa doğru adresim Kadirli Şehit Kansu Küçükateş Mahallesi 1886 sokak Aysima apartmanı. Kurye tarafından...

Mavi’den aldığım tekstil ürünlerini iade etmek için kolay gelsin üzerinden evden teslimat talebinde bulundum (Sipariş No: 146629950). Üç gündür kurye geleceğini söyleyip, son anda “evde bulamadık” diyerek teslimatı iptal ediyor. Bugün ise tüm randevularımı iptal edip evde beklememe rağmen, bu kez de...

Kolay Gelsin kargo ile e-ticaret teslimatı kapsamında gönderdiğimiz ZA5984783 takip numaralı paketimizde eksik teslimat sorunu yaşadık. Dört adet sandalye ve bir adet masa gönderilmesine rağmen, ürünlerin üzerindeki barkodların aynı olması nedeniyle müşteriye yalnızca iki sandalye bırakılmış; masa v...

05 Kasım’da 146672361 numaralı kurumsal gönderim Kolay Gelsin tarafından getirilecekti. Aynı sokakta olmama rağmen kargo tarafıma teslim edilmedi ve arama yapılmadığı halde arama yapıldığını iddia ettiler. Kargomu almak için 6 Kasım saat 10:45’te depolarına gittim, ancak 48 saat dolmadan iade işlemi...

Trendyol üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde oluşturduğum 10658045369 numaralı siparişim için Hepsijet kargo firmasını seçmeme rağmen, ürünüm Kolay Gelsin firmasına verilmiş. Teslimat görevlisi, 6 Kasım 2025 tarihinde saat 12:31'de 0322 237 10 66 numara ile beni aradı, evde olduğumu doğruladıktan sonra...

10 gündür Kollaygelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken 145596146 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım ve sürekli yetersiz cevaplar veriliyor. Kargonun nerede olduğu konusunda bile bilgi veril...

Kolay Gelsin firmasından 146595552 numaralı gönderimle ilgili teslimat gecikmesi yaşadım. 3 Kasım’da teslim edilmesi gereken kargom, 5 Kasım olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve sadece tesislerinde bekletildi. Üstelik kargonun çıkış noktası da, teslim edilmesi gereken adres de İstanbul’da ol...

1.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo ile 255221522252 takip numaralı kıyafet siparişim Yozgat OSB, Yerköy/Yozgat adresine teslim edilmek üzere yola çıktı. Tahmini teslimat tarihi 6.11.2025 olarak görünmesine rağmen, kargom hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Kolay Gelsi...

255125726660 takip numaralı kargo gönderimim yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, bu nedenle artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleriyle beşten fazla kez iletişime geçtim ve kayıtlar oluşturdum, ancak çözüm bulamadım. Gerçek...

Mavi uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü, beden sorunu nedeniyle iade etmek istedim. İade işlemi için kolay gelsin firmasının ürünü evimden teslim alması gerekiyordu. Ancak yaklaşık 4-5 gündür her gün “2 saat içinde evinizde olacağız” şeklinde SMS alıyor, ardından da kolay gelsin tarafından aranı...

23 Ekim'de Trendyol üzerinden verdiğim ve kolay gelsin kargo firması tarafından taşınan 239,90 TL tutarındaki siparişim (Takip No: 254598082987) üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında hiçbir ilerleme görünmüyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mü...

Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen Dyson ürünümün 2 saat içerisinde teslim edileceğine dair saat 15:00’te tarafıma mesaj iletildi. O andan itibaren evde beklemeye başladım ve teslimat yapılmadı. Daha sonra adresimin hatalı olduğu, güncellemem gerektiği söylendi. Ancak bana gönderilen linkte a...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla N11 üzerinden aldığım ve takip numarası 146793662 olan gönderim, bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Hamidiye Mah. Bereket sok no:23/3 Sultanbeyli/İstanbul. Bu kargonun içinde şehir dışına çıkmadan önce kullanmam gereken bir ...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden standart teslimat seçeneğiyle gönderilen ac3607637 takip numaralı siparişim, Kocaeli Dilovası adresime 3 gündür teslim edilmedi. Adresim doğru olmasına rağmen, kargo firması adresin hatalı olduğunu belirtiyor. Ayrıca, Amazon hesabımda telefon numaram güncel olmas...