Kayıp Kargo İçin Açık Bilgi Ve Hızlı Çözüm Talebi
Kolay Gelsin Isparta Merkez şubesi üzerinden gönderilen kargom 15 gündür kayıp ve bu süre içinde hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Kargomu kaybettikleri halde tarafıma net bir bilgi verilmedi ve süreç sürekli oyalamayla geçti.
Şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “çözüm sağlayacağız” denmesine rağmen aradan geçen zamana karşın herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Kargomun akıbetiyle ilgili net bilgi verilmesini, kaybolan kargomun bedelinin tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.



