Kargo Teslimatı Ertelenmesi Ve İade Sürecinin Başlatılmaması
19 Haziran tarihinde Zara’dan bir elbise satın aldım. Siparişim 22 Haziran’...da Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve 24 Haziran tarihinde dağıt
19 Haziran tarihinde Zara’dan bir elbise satın aldım. Siparişim 22 Haziran’...da Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve 24 Haziran tarihinde dağıt
Amazon üzerinden satın aldığım Samsung marka televizyonun Kolay Gelsin firması tarafından yürütülen teslimat ve iade sür...ecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 27 Haziran Cumartesi günü teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen, babam tüm gün İstanbul Kadıköy’de evde beklediği halde ne gelen oldu ne de herha
Kolay Gelsin ile 199752413 takip numaralı kargo gönderimle ilgili 20 Haziran’dan beri ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gü...nlerdir ürünüm elime ulaşmıyor. Teslim edilmesi gereken her gün “adresiniz hatalı” şeklinde SMS gönderiliyor, telefonu açıp aradığımda ise bu kez “iadeniz oluşturulmuştur” deniyor
Tarafıma acilen teslim edilmesi / geri getirilmesi gereken kargom, tam 5 gündür Kolay Gelsin operasyon merkezinde hareke...tsiz bir şekilde rehin tutuluyor. Günlerdir müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu anlatmama rağmen, sadece "Aciliyetinizi merkeze iletiyoruz" şeklinde ezberlenmiş cümlelerle
Amazon üzerinden satın aldığım monitörün iadesi için Kolay Gelsin aracılığıyla adresten alım talebi oluşturdum. 23 Hazir...an günü saat 12:09’da kargonun aynı gün içerisinde adresten alınacağı bilgisi paylaşılmasına rağmen, belirtilen gün kargom alınmamış ve adrese hiçbir şekilde gelinmemiştir. Daha ö
Kolay gelsin firmasına ait Gardrops iade kargom için İzmir Karşıyaka’da tam 3 gündür evde teslimat bekliyorum. Her gün “...geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmiyor ve kargom bir türlü alınmıyor. İki gündür özellikle evden çıkamıyorum, planlarımı buna göre ayarladım ama sürekli oyalanıyorum. Bu kargo
Açıklama: Mavi Jeans üzerinden verdiğim siparişe ait 197930264 takip numaralı paketim, 11 Haziran 2026 tarihinde kargo f...irması tarafından teslim alınmıştır (image.png). Süreç içerisinde, ilk önce 16 Haziran olarak belirtilen tahmini teslimat tarihi, daha sonra gerekçesiz bir şekilde 18 Haziran’a, so
Kolay Gelsin ile yaşadığım iade sürecindeki sorun nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Beşiktaş’taki plazada iade kargomu te...slim etmek istedim ancak kargo iadesi alınmadı. Ertesi gün iade kodum iptal edildi, şu anda da sistemde kargo teslim alınmış görünmüyor ve kargom kayıp durumda. Teslimat günü kury
Kolay Gelsin üzerinden bir iade gönderim var ve iki gündür bir türlü sağlıklı şekilde teslim alınmıyor. Dün tarafıma “ge...ldik, yerinizde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildi ancak bütün gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, kimse gelmedi. Bugün ise zili çaldılar, kapıyı açmamla gitmel
Kolay Gelsin kargo firması Erzurum Hınıs şubesinde yaşadığım saygısız ve mağdur edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Ka...rgom 02/06 tarihinde şubeye ulaşmasına rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra bana, kargonun bayramdan önce geldiği ve geri iade edildiği söylendi. Oysa bana kargon
Kolay gelsin Kargo’nun Amazon üzerinden oluşturulan iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün, 02.06.2026 tarih...inde kargonun evimden alınması gerekiyordu. Bana “Evdeyseniz 1’i tuşlayın” şeklinde bir SMS gönderildi, ben de hemen 1’i tuşlayarak evde olduğumu onayladım. Ancak yaklaşık yarım da
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Kolay Gelsin kargo firması ile yola çıktı. 18 Mayıs Pazartesi sabah saatlerinde tara...fıma SMS gönderilerek paketin gün içinde teslim edileceği bildirildi. Aynı gün saat 13.00 civarında ise bu kez bir sonraki iş günü teslimat yapılacağına dair yeni bir mesaj aldım.
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Mavi mağazasına iade amaçlı gönderdiğim 192595795 numaralı kargom, üzerinden 7 gün ...geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yolda” olarak görünmektedir. Ürün Mavi mağazasına bir türlü teslim edilmiyor ve iade sürecim bu nedenle tamamlanamıyor. Durumu öğrenmek için Kolay
Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma gönderilen 193599420 numaralı kargo, İstanbul Ümraniye adresime 20 Mayıs’ta bir kez t...eslim edilmeye çalışıldı, ancak bu tek denemenin ardından 21 Mayıs’ta doğrudan iade sürecine alınarak göndericiye geri gönderildi. Yaşanan durum üzerine Kolay Gelsin ve satıcı ile
N11 üzerinden Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Gönderici firma In Street ürünü yanlış gönderdiği için N11 üzer...inden iade talebi oluşturdum. İade sürecinde kargo firması olarak Kolay Gelsin görevlendirildi ancak bu aşamadan sonra ciddi şekilde mağdur edildim. Beş gündür Kolay Gelsin’den “2
Kolay Gelsin firmasına ait 192550789 takip numaralı iade gönderimle ilgili 14.05.2026 tarihinden beri ciddi bir mağduriy...et yaşıyorum. Günlerdir kurye hiç adrese gelmediği halde sistemde “gelindi, teslim alınamadı” şeklinde bilgi düşülüyor. İki gündür üst üste önce “geliyoruz” diye mesaj geliyor, ard
"Teşekkür ederim"
"Bazı ısrarlı telefon görüşmeleri sonucunda Kolay Gelsin ürününü kaybettiği için Aygaz ücret iadesi yaptı ve ben bu iade aldım."
12 Nisan 2026 tarihinde Aygaz mobil uygulaması üzerinden ay_20260412095710897 numaralı siparişimle bir dedantör seti sat...ın aldım. Ürünün teslimatı için Aygaz’ın çalıştığı Kolay Gelsin kargo firması ürünü tarafıma ne zamanında ne de sonrasında hiç teslim etmedi. Bu nedenle ürünü mecburen bayiden tekr
Kolay Gelsin kargo firmasıyla Mersin Tarsus’ta yaşadığım iade süreci nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol üzerinden aldığım ...beyaz Palazzo pantolonu iade etmek istedim, sipariş numaram 11195149035 ve ürün için 547 TL ödedim. Trendyol sisteminde iade alacak kargo firması Trendyol Express olarak görünüyord
Kolay Gelsin Kargo’ya ait 190884917 takip numaralı iade kargom için bugün tarafıma ulaşılarak evde olup olmadığım soruld...u ve sesli yanıt sistemi üzerinden evde olduğuma dair onay verdim. Buna rağmen kargo görevlisi sistemlerine “ulaşılamadı” bilgisi girmiş. Bu süreçte ne telefonuma herhangi bir ara
Kolay Gelsin kargomla ilgili ciddi bir gecikme ve bilgi karmaşası yaşıyorum. 17 Nisan 2026 tarihinde ve öncesinde oluştu...rduğum sipariş için sistemde teslimat tarihi 27 Nisan olarak görünüyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 26280937624 olan gönderi
Kolay Gelsin kargo şirketi ile yaşadığım problemi paylaşmak istiyorum. 1.640 TL tutarında kozmetik ürünler içeren ve tak...ip numarası 11095844360 olan kargomun üç gün önce teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bu süre boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı, bugün sisteme baktığımda ise kargomun bana hiç
19 Mart tarihinde Mavi’nin kendi sitesi üzerinden yaptığım siparişin iadesi için Kolay Gelsin kargo firmasıyla, takip nu...marası 180290569 olan iade kargomu İzmir Torbalı’dan teslim ettim. Ancak kargom kaybolduğu için teslimat hiçbir şekilde gerçekleşmedi ve süreç tamamen belirsizliğe bırakıldı. Defa
Kolay gelsin kargo firmasına 23 Mart’ta verilen ve içinde internetten aldığım iki adet terlik bulunan gönderimin 25 Mart...’ta İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası 261048403325 olan kargom için herhangi bir teslimat yapılmadığı halde süreçl