Kolay Gelsin Kargo’da Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Kolay Gelsin kargo firması ile Kırklareli’nde yaşadığım ciddi gecikme nedeniyle şikayetçiyim. İçinde yaklaşık 350 TL değerinde kaynak elektrot bulunan kargom yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Takip numaraları 4060989236 ve 3513109 olan gönderilerimle ilgili herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, süreç hakkında bilgilendirme de alamıyorum.

Bir kargonun bu kadar uzun süre teslim edilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünümün acilen bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da resmi olarak durumun açıklanarak tarafıma bilgi verilmesini ve gerekirse ürün bedelimin karşılanmasını talep ediyorum.