Kolay Gelsin İade teslimat

Kolay Gelsin Kütahya Tavşanlı birimi üzerinden 261014191768 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun içinde bayramlık kıyafetlerim vardı ve benim için zamanlaması çok önemliydi. Dün okuldan geldikten sonra sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak ba...

10.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden spr32**** numaralı siparişim ile 5070 Ti ekran kartı satın aldım, daha sonra siparişimi iptal ettim. Ürün kargoya verildiği için sistem otomatik olarak v427**-1** numaralı iade kodunu tanımladı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünü kapıda te...

İstanbul Şişli'de Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım kurye süreci nedeniyle şikayetçiyim. Dyson’dan aldığım hava temizleyiciyi garanti kapsamında göndermem gerekiyor, 4 Mart'tan beri Kolay Gelsin üzerinden teslim alınması için kayıtlı bir iade numaram var ancak bir türlü gelip ürünü teslim almıyorlar...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 261096118416 takip numaralı gönderim bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Sultangazi olmasına rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve süreç boyunca da bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün hasarlı olduğu gerekçesiyle...

14 Şubat tarihinde Dermoeczanem adlı siteden 4.033,40 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilecekti. Aynı siteden birkaç gün önce verdiğim bir başka sipariş yine Kolay Gelsin tarafından hiçbir sorun olmadan aynı adrese teslim edilmişti. Buna rağmen şikayete...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen her kargomda sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Özellikle ürün iadesi işlemlerinde, defalarca bebeğim olduğunu belirtmeme rağmen kargoyu kapıdan almak yerine her seferinde aşağıya, sokağa çağırıyorlar. İade sürecine dair bilgileri yok, iade kodunu nasıl işleye...

Kolay Gelsin ile isleriniz hiç kolay olmuyor. Amazondan iki adet kargo vardı. Adrese ulaşılamadığı için kargolardan birisini kendileri ile anlaşmalı Koçtaş Fix e bırakıp mesaj ile bildirimde bulundular ve gidip alabildim. Buraya kadar problem yok. Gelelim ikinci kargoya yine aynı adrese bağlı olarak...

Merhaba Amazon dan ürün sipariş ettim 24 lü soda. Kolay gelsin firması ürünü 22 temmuzda evime getirirken merdivenlerde kırdı ve bana dedi ki bu ürün hakkında hasar tutanağı oluşturacağım ben iade edilir. Ücretiniz dedi. Bende tamam dedim ve ürünü aldı. Geri götürdü. Fakat 23 temmuzda aynı ürünü str...

02/07/2025 tarihinde 35 parça Gold serisi kahvaltı takımını online olarak sipariş verdim. 2299 TL değerindeki ürün, bir gün sonra 1799 TL'ye düştü. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargomdan bir haber alamadım. Satıcı Sarı Bulut'u aradığımda, yetkili bir bayan kargonun barkodunun okunmadığını ve hemen ...

Kargo evime kadar gelmediği gibi, bir de bana haber vermeden kargoyu iade ediyorlar. Biz yarım saatlik yol geldik, 'Biz iade ettik' diye bizi geri gönderdiler. Hiç memnun kalmadık, kargo şirketinde dağıtım yapılmıyor. Kendin gelip alıyorsun, uzakta olsa bile mecbur geliyorsun.

Amazon sitesinden sipariş verdiğim ürünlerim kolay gelsin ile dağıtımdayken adres hatalı olduğu mesajı geldi ve siparişimin teslimatı iptal oldu. Müşteri temsilcisine asla bağlanamadım ve WhatsApp üzerinden bile canlı destekle kendimi ifade edemedim. Zaten güncel ve doğru olan adresimin neden hatalı...

Alıcısı olduğum kargomu adreste bulunmadığım gerekçesiyle geri döndüğünü öğrendim. Telefonla da aranmadım. Sms ile gelen bilgide adreste bulunamadığınız için gönderiniz geri dönmüştür mesajı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri hizmetleri bana telefonumun arandığını cevap vermediğimi söyle...

Kolay Gelsin firması, kargo adrese hiç ulaşmadan iade ediyor. İletişime geçtiğimizde önce ileri bir tarihe erteliyorlar, sonra da doğrudan iade işlemi başlatıyorlar. Defalarca ve sadece bu firma bunu yapıyor. Hiçbir mağduriyeti gidermek adına da girişimleri yok. Müşteri hizmetleri de çok yetersiz.

Kolay Gelsin diye bir kargo şirketi var. Yeni mi, ben mi yeni denk geldim bilmiyorum ama tek kelimeyle hayal kırıklığı. Kargom 1 haftadır gelecek, sözde eve gelmiş bulamamışlar. Benim haberim yok, ulaşmak mümkün değil. Ulaşsan bile çözüm odaklı değiller. Kargo geri iade sürecine girmek üzereyken ula...

Amazondan aldığım ve Kolay Gelsin kargosu ile gelen ürünüm gelmedi. 1 gün sonra gelmesi lazım yarın 3. Gün olacak. İlk baş adresime getirdiler. Daha binaya girmedi bile ve yanlış adres diyerek geri gittiler. Adres doğru marka yanlış. Ürünüm bugün gelmezse diğer günler evde yokum mecbur iade.

Kolay gelsin kargolarımı getirmiyor. Adreste olduğum halde adreste bulunamadınız diyorlar. Aramıyorlar aradık diyorlar. Getirmemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Müşteri hizmetlerine yazıyorum. Bir gün adres yanlış diyorlar bir gün telefon numaranız yanlış diyorlar. Daha önceki kargomu da böyle ...

Kolay gelsin ile gönderilecek olan kargom evime getirilmemesine rağmen "evde kimse bulunamadı ve müşteri arandı, ulaşılamadı" yalanları atıldı. Müşteri hizmetleri sözde 7/24 olmasına rağmen kaç saattir müşteri temsilcisi bulamadığım ve bağlamadıkları yetmiyormuş gibi üstüne bir de saat 20:00'den so...

Kargo teslimatı gecikti geri iade ettim geride gitmedi nerede olduğu hakkında bilgi de vermiyorlar. Temsilciler çok lakayıt cevap veriyorlar. Çözüm üretmiyorlar. Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri kargonun hangi şehirde olduğunu biliyor kendi müşteri hizmetleri bilmiyor

Mart ayının 5'inde kargo siparişi verdim. Urfa'dan Kolay Gelsin firmasına verildi. Muğla Marmaris'e ayın 8'inde geldi. Aynı gün kargodan mesaj geldi: '3 gündür kargonuzu almadığınız için iade edilmek üzere yola çıkmıştır' diye. Kızım arkadaşına doğum günü için hediye istemişti, mahcup olduk.

Trendyol'dan verdiğim sipariş, açık adres vermeme rağmen adresime getirilmeden geri iade yapıldı. Sadece mesaj gönderdiler. Bulunduğum ilçeden farklı bir ilçeye gidip kargomu almam için kargo şirketi 'Kolay Gelsin' adlı şirket, madem getiremiyorsunuz adres girildiğinde 'Bu adrese teslimatımız yok' d...

97320321 numaralı kargomu 30dk içinde geliyoruz deyip 5 saattir gelmediler ve kargomu sorguluyorum iade edildi diyor. Beni 5 saat bekletmeye ne hakkınız var? Getirmeyecekseniz neden arayıp geleceğiz diyorsunuz? 7/24 Ulaşım yazmışlar ama akşam 8 den sonra müşteri hizmetleri yok