to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Televizyon Teslimatı Ve Kargo İhmali
26 Ağustos 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden satın aldığım Onvo 43VQ80F3FA 43 inç 109 cm FHD whaleos Android Smart QLED televizyonum, Kolay Gelsin Kargo görevlisi tarafından kapıma kırık şekilde getirildi. Kargo görevlisi kutuyu bırakıp hiçbir tutanak tutmadan, benden teslim kodu veya imza almadan apartmandan ayrıldı. Kutu üzerinde hasar olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmadan ürün kapıma bırakılmış oldu.
Durumu fark eder etmez Vatan Bilgisayar ile iletişime geçtim ve kendileri benden kargo firması tarafından düzenlenmiş hasar tespit raporu istediklerini söylediler. Bunun üzerine defalarca Kolay Gelsin Kargo’yu aradım, her seferinde talep açtıklarını söylüyorlar ancak ne hasar raporu düzenleniyor ne de süreçle ilgili somut bir dönüş yapılıyor. Bu nedenle televizyonu iade edemiyor, mağduriyetimi gideremiyorum.
Kırık gelen televizyonumun, kargo hasarlı teslim ettiği kabul edilerek, herhangi bir ek ücret yansıtılmadan iadesinin alınmasını ve bedel iadesinin yapılmasını, ayrıca kargo firması ile süreçte yaşanan bu sorumsuzluğun araştırılmasını talep ediyorum.
