to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş 1091875704 Numaralı Siparişte Eksik Salıncak Ve Çözüm Beklentisi
Koçtaş online mağaza uygulaması üzerinden BTK Concept markalı rattan oturma grubu satın aldım. 1091875704 numaralı siparişim yaklaşık bir ay sonra teslim edildi ancak takımın içindeki çift kişilik salıncak eksik geldi. Sistem üzerinde sipariş “teslim edildi” görünmesine rağmen ürün bana eksik ulaştı.
Eksik olan çift kişilik salıncağın daha sonra gönderileceği söylendi fakat ne firma ne de Koçtaş bu konuda bir çözüm sunmadı. Nisan ayından bu yana sürekli “bugün yarın gelecek” denilerek oyalanıyorum, somut bir adım atılmadı ve ürünüm hala tamamlanmadı.
Eksik ürünümün acilen gönderilmesini ve siparişimde yer alan rattan oturma grubunun tarafıma tam ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Merhaba Erol B., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
