Koçtaş ürün iade

26.07.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 1098262750 numaralı siparişimle bir ütü masası satın aldım. Ürü...n hatalı çıktığı için, satın alma tarihinden kısa süre sonra, 05 Ağustos tarihinde ürünü iade ettim. Ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde iade etmiş olmama rağmen, aradan yaklaşık ...

14.10.2026 tarihinde Koçtaş’ın online satış kanalı üzerinden Sarmobi Arden 4 çekmeceli dolap satın aldım. Ürünün rengini... yanlış seçtiğimi fark edince iade talebi oluşturdum. İade sürecinde tarafıma Horoz Lojistik firması ile iletişime geçmem gerektiği bilgisi verildi ancak herhangi bir geçerli kod i...

5 Eylül 2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulamasından Vivense New Cool puf satın aldım. Hem seçtiğim renkten farklı bir ürü...n gönderildi, hem de üründe ciddi üretim hatası vardı; ayakları üzerinde durmuyor ve bu haliyle kullanmam mümkün değil. Ürünü ilk günden beri hiç kullanamadım ve mağdurum. Sorunu ...

25.10.2026 tarihinde saat 19:33’te Koçtaş Eryaman 1. Etap mağazanızdan üç adet ECA Dalia Lavabo Bataryası’nı 86932610870...13 barkodlu ürün üzerinden 5.313,94 TL baz alınarak yüzde 20 indirimli olarak, ayrıca ar Fia Kuğu Lavabo Bataryası’nı da 3.294,24 TL baz alınarak yüzde 20 indirimli olarak, toplamd...

Koçtaş sitesi üzerinde Tekno Duş sistemleri adlı satıcıdan ürün sayfasında ...belirtilen ölçü seçenekleri içerisinden birini seçerek sipariş verdim. Anca...

Koçtaş’ın internet sitesinden 12 çekmeceli çok amaçlı oyuncak dolabı satın aldım ve ürün yaklaşık 10 gün sonra, 13 Ekim’...de tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün, sipariş verdiğimle aynı model olmasına rağmen çekmece boyutları farklıydı ve bu nedenle ürünü kullanamadım. Durumu fark eder etmez Koç...

Koçtaş’ın web sitesi üzerinden 5 Ekim 2026 tarihinde Liya Terra yıkanabilir Kilim siparişi verdim, ürün 12 Ekim 2026’da ...teslim edildi. Teslimattan kısa bir süre sonra bir cep telefonu numarasından arandım ve sipariş verdiğim ürünün tedarik edilemediği, yerine daha iyi ve daha kaliteli bir ürün gönde...

Koçtaş üzerinden Vivense markalı bir şifonyer satın aldım. Ürün 5 Ekim tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi an...cak şifonyerin çekmeceleri düzgün açılıp kapanmıyor, ürün hatalı çıktı. Teslimat sonrasında hem iade talebi oluşturmak hem de sorunun giderilmesi için işlem yapmak istedim fakat sü...

Koçtaş online mağazasından 1106807461 numaralı siparişimle Moonshop katlanabilir yükseklik ayarlı, 80 kg kapasiteli siya...h pazar/market yük taşıma arabası satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kırık olduğunu hem de sap kısmındaki mekanizmanın arızalı olduğunu gördüm. Ürün ayıplı geldiği için hemen...

Koçtaş online uygulaması üzerinden 29.09.2026 tarihinde 1105769316 numaralı sipariş ile “Buiva Luxury Exclusive Plafonye...r Tavan LED Avize” adlı ürünü 549 TL ödeyerek Paracard kartımla satın aldım. Aradan haftalar geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürün ne gönderil...

30 Eylül tarihinde Koçtaş mobil uygulamasından biri batarya, diğeri çay tabağı olmak üzere iki ürün satın aldım. 1 Ekim’...de aynı ürünleri başka bir sitede daha uygun fiyata bulduğum için siparişlerimi uygulama üzerinden iptal ettim. Uygulamada iade/iptal taleplerim hâlâ “işlemde” görünmesine rağmen, ...

28 Ağustos tarihinde Koçtaş Nata Vega mağazasından bir adet yönetici koltuğu satın aldım, ancak adresime yanlış ürün gön...derildi. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu mağazaya bildirdim ve koltuk kargo firması tarafından evimden teslim alınarak geri gönderildi, bununla ilgili iade teslim tutanağım da m...

Koçtaş Bodrum mağazasından geçen sene bir basınçlı su makinesi satın aldım. Ürünü satarken çalışanlar ürünü öve öve biti...remedi, hatta “Sen olsan hangisini alırdın? ” diye sorduğumda verdikleri cevaba güvenerek bu ürünü tercih ettim. Ürün kısa süre önce bozuldu ve doğal olarak 3 gün önce Bodrum mağaz...

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Lento 2 çekmeceli komodin siparişi verdim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ...ürün bana hiç teslim edilmedi. Uygulama üzerinden iade talebi açtım ve iade nedeni olarak ürünü teslim almadığımı da belirttim, buna rağmen ücret iadesi hala yapılmadı. Bu süreçte...

Koçtaş’ın online mağazasından Kumtel piliç çevirmeli 71 litre midi fırın lx 9645 Beyaz model ürünü satın aldım. Ürünü te...slim aldıktan sonra fırının kusurlu olduğunu fark ettim ve aynı gün Koçtaş sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Ardından hepsiJET’ten, ürünün ertesi gün evimden alınacağına dai...

15.08.2026 tarihinde Koçtaş İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi mağazasından, satış temsilcisi İ**** Bey’in temizlik, hijyen ...ve kalite yönündeki tavsiyelerine güvenerek Serel Friendly kanalsız klozet satın aldım. Ürünün 10 yıl, rezervuarının 5 yıl garantili olduğu ve sorun çıkarmayacağı özellikle belirti...

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 3 adet bardak siparişi verdim ancak kar...gom elime geçtiğinde paketten yalnızca 2 adet bardak çıktı. Sipariş numaram...

Koçtaş’tan aldığım depolama alanı ürününü incecik plastik ve kalitesiz buld...uğum için beğenmeyip iade etmek istedim. Ürünü gönderirken kargo şirketinde...

Koçtaş’ın internet sitesinden bir çocuk aktivite masası satın aldım ancak b...ana yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmek için sistem üzerinden iade kod...

Koçtaş’tan 1000648252 kodlu Mimoza beyaz ayakkabılık (ayk0101) ürününü satın aldım. Ürün 29 Eylül’de teslim edildi, 5 Ek...im’de montaj ekibi geldi ancak montaj yapılamadı. Gelen ekip, dolap kapaklarının hatalı olduğunu ve mevcut parçaların ölçü olarak kısa kaldığını, daha uzun kapak parçası gerektiğin...