Toplam çözüm sayısı
..

Koçtaş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 24.027

Koçtaş
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Koçtaş Testere

61 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 154görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yahyakaptan Koçtaş Mağazası Hep Problemli

Koçtaş Yahyakaptan mağazasından aldığımız jaluzi kullanılmış ve kutunun içine özensizce tıkıştırılmış olarak yeniden satıyor ve bizde fark etmeden almışız. Bütün gariplikler bu mağazada. Şimdi git iade et. Tekrar al bir sürü iş. Ayrıca da, ne zaman gitsek marangoz bölümünde testere arızalı. Mağaza i...

Devamını oku
Yahyakaptan Koçtaş Mağazası Hep Problemli
Yahyakaptan Koçtaş Mağazası Hep Problemli
profile
  • 325görüntüleme
  • 2 hafta önce

Koçtaş Sanırım İflas Ediyor

Koçtaş sipariş verdiğim ürünlerin bazılarını gönderdi, bazılarını ise göndermedi, kargo firmasından da zaten göndermedikleri koli adetlerinden belli, Koçtaş firması olumlu ya da olumsuz dönüş yapmıyor, batmaya başlayan firmalar bu şekilde davranır, acaba Koçtaş iflas mı ediyor? Siparişi verirken te...

Devamını oku
profile
  • 915görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 10:08

Koçtaş Servisi Sorun ,çözümü Yok

Elektrikli çim biçme makinesi motoru bozuldu. 27/10/2021 garanti kapsamında tamiri için bir Koçtaş mağazasına teslim ettim. 40 gün geçmesine rağmen hiçbir haber verilmedi. Dün aradım, ücreti karşılığında tamir edileceğini servis söylemiş. Kullanım hatası olmamasına rağmen, garanti dışı bırakılması....

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2100görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 16:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Mac Allister Arızalı Ürünü İade Almıyor

14.07.2021 tarihinde aldığım Mac Allister marka tilki kuyruğunu ilk kullandığımda testere ucu tutuyordu. Ürünü aldığımız Koçtaş Bağlıca mağazasına götürdük, sistem arızalı cihazı bırakın denildi. Cihaz 1 haftayı aşkın süre mağazada kaldıktan sonra telefon edildi ve servise göndermediklerini, büyük K...

Devamını oku
profile
  • 978görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 10:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Yedek Parçası Olmadığı İçin Çöp Olan Makinalar

2016-2019 yılları arasında almış olduğum Bosch yeşil serisi Arm 32 çim biçme makinesi ve Pks 40 daire testere, Einhell rt -js 85 Dekupaj Testere 750W Gönyeli Kesim parçası bulunamadığı gerekçesi ile çöpe atıldı. Bu ay başında yine Koçtaş'tan aldığım elektrikli testere parça bulunamadığı gerekçesi il...

Devamını oku
profile
  • 1777görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 16:33
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Ta Satış Sonrası Destek (!? )

Koçtaş internet mağazasından ürün satın aldığınızda kusurlu çıkarsa, ya da arıza yaparsa işiniz çok zor. Servis için, bulunduğunuz yerde Koçtaş yoksa, en yakın mağazaya gidip teslim etmeniz isteniyor, ve başvurunuza cevap için epey bir beklemeniz gerekiyor. Ben Mac Allister marka bir daire testere a...

Devamını oku
Koçtaş Ta Satış Sonrası Destek (!? )
profile
  • 528görüntüleme
  • 19 Ekim 2021 13:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Ürünü Teslim Edemedi

Koçtaş webden 1018701368 sipariş numarasıyla aldığım testere Manisa Koçtaş fixe halen gelmedi. Ürünü 08.10.2021 tarihinde mağaza teslimi aldım. Koçtaş'ın web hizmeti sürekli hizmet veremiyorum yazıyor. Telefonla müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. Robot da bu telefona ait ürün bulunamadı diyo...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 861görüntüleme
  • 06 Ekim 2021 11:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Hasarlı Tezgah Testere

22.09.2021 tarihinde Koçtaş web üzerinden maç alister marka tezgah testere aldım ürün 01.10.2021 tarihinde Horoz Lojistik ile tarafıma teslim edildi ürünü kurmak için açtığımda en önemli parçası olan paralellik mesnedi hasarlı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım ve hasarlı ürün kaydı oluşturdum üzeri...

Devamını oku
Koçtaş Hasarlı Tezgah Testere
Koçtaş Hasarlı Tezgah Testere
profile
  • 353görüntüleme
  • 08 Ağustos 2021 12:15

Koçtaş'ta Pandemi Yok Galiba Dezenfektan Kaldırılmış

Koçtaş'ta hastalık bitti galiba ne iç işleri ne Sağlık Bakanlığı izin vermiyor ama giriş noktalarındaki hijyen noktalarında dezenfektanlar kaldırıldı. Tepe Güvenlik bunu görmüyor galiba bu güvenliklerin müdürleri tatilde olsa gerek zira insanların güvenliğini sağlamak sadece cihazlarla çanta aramak ...

Devamını oku
profile
  • 541görüntüleme
  • 25 Temmuz 2021 17:09

Koçtaş Ürün Ve Montaj Hatası

Koçtaş'tan aldığım 1016***950 numaralı siparişe ait ürün 1 ay sonra gönderildi. Kutu açılımı montaj ekibi geldiğinde yapıldı. Ekip hangi firma aracılığı ile geldiğini bile bilmiyordu. Ürünün üzerinde birçok testere kırığı varmış ve montaj ekibi bunu görmesine rağmen montaja başladı. Uyarılarımıza ra...

Devamını oku
profile
  • 632görüntüleme
  • 13 Temmuz 2021 20:49
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Firmasının İki Haftadır Siparişi Teslim Edememesi

30.06.2021 koctas.com.tr adresi üzerinden sipariş vermiş olduğum "mtsp800a tezgah üstü testere 800 w" ürünü iki haftalık bir zaman geçmesine rağmen hala teslim edilememiştir. Müşteri hizmetlerini konuyla ilgili aramış olmama rağmen ürünü iki kez kargoya verip iki kez siparişim herhangi bir geri bilg...

Devamını oku
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Temmuz 2021 20:49

“Teşekkürler.”

profile
  • 3109görüntüleme
  • 30 Haziran 2021 12:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Mağduriyeti Onarımı Yapılmayan Ürünün İadesi

Kartal Koçtaş'tan 3-4 yıl önce Mac Allister marka dekupaj testere aldım ürünü 3 hafta önce ücretli onarılması için Ümraniye Meydan mağazasına bıraktım dün beni telefonla arayıp parça temini olmadığı için ürünü onaramadıklarını beyan ettiler ve ürünü geri almamı istediler tüketici yasasına göre bu ya...

Devamını oku
profile
  • 525görüntüleme
  • 23 Haziran 2021 16:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Eksik Parçalı Ürün Satışı

Koçtaş internet sitesinden MSCS1200 Daire Testere aldım ancak ürünün paralel kılavuz adlı parçası eksik çıktı. Deneme yapmış olduğum ve testereyi beğendiğim için eksik parçanın gönderilmesini talep ettim. Ancak talebim reddedildi ve değişim/iade yapabileceğim söylendi. İade talebinde bulundum. Şu an...

Devamını oku
Koçtaş Eksik Parçalı Ürün Satışı
Koçtaş Eksik Parçalı Ürün Satışı
Koçtaş Eksik Parçalı Ürün Satışı
+1
profile
  • 1720görüntüleme
  • 05 Haziran 2021 11:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Ayıplı Ürün Değişimi Yapmıyor

Satmış oldukları ayıplı ürünü, misli ile değişim yapmak yerine müşterilerini mağdur edip mahkeme yolundan başka çözüm bırakmayan bir firmadır. Bu nedenle, kurumsal firmadır, kafamız rahat etsin diye düşünen kişiler, iş garanti kapsamına geldiği zaman hiç de öyle olmadığını anlayabilirler. Detaylar;...

Devamını oku
profile
  • 639görüntüleme
  • 27 Mayıs 2021 23:41

Koçtaş 'tan Hyundai Techno 700 Motorlu Testere Sorunlu Bir Şekilde Elime Ulaştı

Hyundai techno 700 motorlu testere aldım bir hafta önce sırf Koçtaş diye sağlam yer olduğunu düşündüğüm için ( fiyatı daha yüksek olmasına rağmen ) Koçtaş ı tercih ettim. Ürün bir hafta önce sorunlu olarak elime geldi hiçbir şekilde çalıştıramadım daha ilk günden cihaz çalışmadı bir haftadır ürünü s...

Devamını oku
profile
  • 684görüntüleme
  • 06 Mayıs 2021 18:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Elektrikli Testere İnternet Siparişi

Koçtaş internet sitesi üzerinde sipariş n:o 1016186005 olan alış verişte 3 ürün var. 1. Ürün: testere makinesi 2. Ürün: testere makinesi üçü 3. Ürün: testere makinesi demir ucu. Bu siparişi tek bir seferde geçtim kargo ile testere uçlarını yollamışlar, ancak testere aletini gelen kargodan 2 gün son...

Devamını oku
Koçtaş Elektrikli Testere İnternet Siparişi
Koçtaş Elektrikli Testere İnternet Siparişi
Koçtaş Elektrikli Testere İnternet Siparişi
+2
profile
  • 629görüntüleme
  • 03 Nisan 2021 16:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş'tan Aldığım Üründe Mağduriyet Yaşıyorum

Koçtaş'tan bir ay evvel Stanley marka tezgah üstü testere aldım. Kutuyu açıp makineyi çıkardığımızda ürünün ayak pabuçlarından birinin eksik olduğunu görüp Koçtaş'ı aradım. Mail atmamı istediler resim çekerek. Talep kayıt numaramla resmi yolladım. Maili teslim aldıklarını ve süreci başlattıklarını s...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1059görüntüleme
  • 15 Mart 2021 12:36

Koctas.com.tr Değişik Hareketleri

Koctas.com.tr sitesinden almış olduğum gönye testere için uzun süredir araştırmalar ve para birikimi yaptım, sonunda aldım ve bilin bakalım ne oldu? Tedarik edilmediği için iptal oldu. Canlı yardıma giriyorum sistemsel hatalar diyor. Ama şu an hala satışta. Temsilciler sistem kendisi stok gösteriyor...

Devamını oku
Koctas.com.tr Değişik Hareketleri
Koctas.com.tr Değişik Hareketleri
profile
  • 5053görüntüleme
  • 14 Mart 2021 15:00

Koçtaş Yedek Parça Temini

Koçtaş'tan Mac Allister marka tezgah tipi testere aldım ve ürünün kullanım esnasında rotor dişlisi kırıldı. Koçtaş dahil olmak üzere hiçbir yerde yedek parçaları yok teminde yok parça yok madem yedek parçası olmayan ürünü satıyorlar paramızla rezil oluyoruz.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4539görüntüleme
  • 12 Mart 2021 17:27

Koçtaş'ın İnternet Sitesinden Aldığım Ürün Gönderilmiyor.

Mac Allister MSPS1200 Dalma Testere 1200w ürününü www.koctas.com.tr üzerinden satın aldım. Ücretini ödememe rağmen ürünü günlerce kargolamadılar. Koçtaş müşteri hizmetlerine geciken kargo ile ilgili yaptığım aramalarda ise "Bugün kargolanacak" diyerek beni oyaladılar. Ardından ürün stoklarımızda yok...

Devamını oku
Koçtaş'ın İnternet Sitesinden Aldığım Ürün Gönderilmiyor.
Koçtaş'ın İnternet Sitesinden Aldığım Ürün Gönderilmiyor.
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1614görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 18:41

Koçtaş'ın Etik Olmayan Ticari Davranışı

20 aralıkta Koçtaş'ın internet üzerindeki sattığı Bosch gts635-216 tezgah üstü testere siparişini verdim. Mağaza üzerinden teslim almak üzere mesaj göndereceklerini ilettiler. Ertesi gün ürünü tedarik edemediklerinden dolayı sipariş iptali ve para iadesini karta yükleyeceklerini mesaj olarak gönderd...

Devamını oku
Koçtaş'ın Etik Olmayan Ticari Davranışı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2677görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 12:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Erbauer Dairesel Testere

Erbauer emcs650 dairesel testere satın aldım. Fakat Koçtaş bıçağını satmıyor ve hiçbir yerde yok. Sattığı ürünü desteklemiyor. Ne yapacağız bir deda k...

Devamını oku
Koçtaş Erbauer Dairesel Testere
Candan'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Aralık 2020 12:10

“Teşekkürler,”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5381görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 16:08
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Mac Allister Elektrikli Testere 2400 W Şikayeti

Mac Allister elektrikli testere 2400 w testereyi Konya Koçtaş mağazasından aldım. Zincir yağlaması çok az idi birkaç ay sonra zinciri köreltti aldığım gibi kutusuna yerleştirip 28.09.2020 Konya Koçtaş'a güvenerek garantisiyle 1000155212kodu SMS ile arıza kaydı verildi max. 20 iş gününde servisten ge...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100