to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Mac Allister marka bir şerit testere siparişi verdim. Ürün 5 Mart tarihinde elime ulaştı; kurulumu yaparken gövdesinde paslanmalar ve birçok yerinde derin çizikler olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün yeni ve sorunsuz olması gerekirken sanki daha önce kullanılmış veya hasarlı şekilde depolanmış gibi bir izlenim oluşturdu.
Ayrıca Koçtaş adrese teslimat yapmadığı için ürünü kendim taşımak zorunda kaldım ve bu süreçte ekstra masraf ve zahmete katlandım. Ürünün paslı ve çiziklerle dolu olması, hem kalite açısından hem de ödediğim ücret ve harcadığım emek açısından beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu nedenle, şerit testerenin bulunduğum adresten alınmasını, ödediğim ücretin tamamının iadesini ve adresten alım sürecinde tarafıma ek bir külfet çıkarılmamasını talep ediyorum.
Koçtaş mağazasının internet sitesinden Mac Allister marka şarjlı vidalama aldım. Ürün indirimdeydi gayet iyi fiyata ertesi gün lazım olduğu için çevremde stok olan bir ertesi gün teslim seçeneğini seçerek ödemeyi yaptım. Ertesi gün mağazaya gittiğimde ürünün ellerinde olmadığını ya adresime ya da ma...
Koçtaş mobil uygulamasından Mac Allister marka tezgah üstü testere siparişi verdim. Gelen ürünün her tarafında vida izleri var ve parçaları eksik. Muhtemelen daha önce iade edilmiş bir ürünü bana göndermişler. İade talebinde bulundum ancak cevap alamadım. Dört gün geçmesine rağmen ne arayan var ne d...
Darbeli bir matkaba ihtiyacımız vardı. Ben de Koçtaş markasına güvendiğim için alışverişimi oradan yapmayı tercih ettim ama alt satıcısından bile almadım. Her şeyi ile güvenilir olması için direkt kendisinden aldım. Sipariş geçtiğim ürünün özelliklerinde darbeli yazıyordu. Ama ürün elime ulaştığında...
Yorumlar