Koçtaş İade Sürecinde Gecikme Ve Ücretimin Ödenmemesi
16 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan 130’luk dosya dolabı (Sipariş No: 1078113643-a) satın aldım. 19 Eylül’de ürünün kargoya verildiğine da...

27.02.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden daire testere siparişi verdim. Siparişi mağazadan teslim al seçeneğiyle oluştururken ekranda mağaza tesliminde 250 TL indirim bildirimi çıktı ancak bu indirim hiçbir şekilde sepetime ve ödemeye yansımadı. Ürünü yaklaşık 1.500 TL tutarla, indirim var diye düşünerek satın aldım fakat ödeme esnasında da sonrasında da bu indirim uygulanmadı.
Durumu yazılı olarak Koçtaş’a mesaj atarak ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağaza tesliminde gösterilen 250 TL indirimin siparişime sonradan da olsa eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan 130’luk dosya dolabı (Sipariş No: 1078113643-a) satın aldım. 19 Eylül’de ürünün kargoya verildiğine da...
04.01.2026 tarihinde Koçtaş online mağazadan, Koçtaş satıcılı “Elektrikli Şömine 1850 Watt” ürününü 6.999 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 1084961116’dır. Siparişimi verdikten sadece bir gün sonra, aynı ürünün fiyatında yaklaşık yüzde 30 oranında indirim yapıldığını gördüm ve...


18.02.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden 1087982250 numaralı sipariş ile bir adet gönye testere satın aldım. Ertesi gün, 19.02.2026 tarihinde ürün henüz kargoya bile verilmemişken sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen şu anda hesabımda iade talebinin reddedildiği yazıyor ve bunun ...

Koçtaş’tan bir ürün almıştım ve bir ayın sonunda ürün teslimat sorunu nedeniyle iptal edilmişti. Bu konuda mağduriyet yaşamam nedeniyle bana 500 TL puan yüklendi fakat ne mağazada gözüküyor ne de online’de. Bununla ilgili bir talep oluşturdum fakat kuponun son kullanım tarihi 28.02.25 olmasına rağme...
Yorumlar