Çalışmayan Testere Kullanılmış Gibi Gösterilerek İade Reddedildi

Koçtaş üzerinden Bahçevetarım adlı satıcıdan 28.03.2026 tarihinde 3.999 TL ödeyerek Hyundai hcs176 akülü testere satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece bir gün sonra kullanmak istediğimde testerenin zincirinin hiç dönmediğini, yani ürünün çalışmadığını fark ettim.
Bunun üzerine iade sürecini başlattım ancak ürünün “kullanılmış” olduğunu iddia ederek iademi kabul etmediler ve ürünü tekrar bana geri gönderdiler. Ürünü kullanmadan, sadece çalışıp çalışmadığını kontrol ederek bu arızayı gördüm; arızalı olduğunu anlamak için herhalde müneccim olmak gerekiyor.
Çalışmayan, arızalı gelen bir ürünün “kullanılmış” bahanesiyle geri alınmamasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün ya ücret iadesinin yapılmasını ya da sorunsuz yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Koçtaş'tan Aldığım Testere Sürekli Arızalanıyor, Mağdur Oldum

Benim şikayetim Koçtaş ile ilgili. Benzinli testere almıştım, geçen sene bir veya iki kere kullandım. Yurt dışına çıktım ve döndüğümde, garanti süresi dolmadan arızalandı ve şu an çalışmıyor. Üç kez tamire gittiği halde, tamirden geliyor ve 'tamam, oldu' diyorlar ama yine çalışmıyor. Her seferi aynı...
Koçtaş Ankamall Mağazasında İade Talebim Red Edildi Ve Personel Davranışları Kötüydü

Koçtaş Yanlış Yönlendirme İle Alınan Üründe İade Mağduriyeti

Arızalı Koçtaş Elektrikli Testere

Çok güvenerek Koçtaş internet uygulamasından elektrikli testere aldık, fakat cihaz çalışmadı. Müşteri hizmetlerini hemen aradım. En yakın mağazamıza giderek ürünü teslim etmemiz gerektiğini ve servis raporundan sonra ürünle ilgili işlem yapılabileceğini, bunun da 21 iş günü sürebileceğini ifade etti...
Video Şikayetler Tümünü Gör

Koçtaş Ofis Koltuğu Ayağı Kırıldı


Koçtaş Müşterilerine Hakaret Ediyor


Koçtaş 2 Haftadır Beni Oyalıyor, Para İademi Yapmıyor!


Koçtaş Garantili Eymense Alışveriş Hatası

Koçtaş Online Alış Verişlerde Komisyonculuk Yaparak Beni Mağdur Etti

Koçtaş Atalar Kapı Montajı Sorunu!



Yorumlar