2.2 
Koçtaş online dan satın aldığım mini ütü masası ve siyah banyo bataryasını ürün sayfasında yer alan 9 gün sonraki son kargoya teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünler kargoya verilmemiştir. Muhtemelen stokta olmayan ürünler satılıyor. Koçtaş müşteri hizmetlerinin tedarikçi firma ile iletişimi yo...
1028802667 sipariş ve c1028802667 teslimat numaralı Bosch 46 Parça Tornavida Seti ürünüm 30 gündür halen teslimat mağazasına gelmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Aldığım ürün teslim mağazasında bulunmasına rağmen tamamen sizden kaynaklı mağduriyeti gidermek yerine sadece kendi işleyişiniz bozulması...
Koçtaş'tan Bosch marka şarjlı matkap seti aldım ürünü fazla kullanmadan kendini kilitledi. Gerekli yerlerle görüşme yapıp servise verdim 45 gün oldu i...
Koçtaş Yenibosna İstanbul mağazasından Yaklaşık iki ay önce sipariş verdiğim Vitra banyo dolap takımı 6 şubatta teslim edilecekken hala teslim edilmedi, Koçtaş'ın üstelik aradığımda hala belli bir gün ve çözüm üretilmiyor mağduriyetin giderilmesini istiyorum
Koçtaş internet alışverişi 2 farklı ürün sipariş ettim ürünlerden birinin çoğu parçası kırık teslim edildi diğer üründe ise toplam 7 parça eksik. Kırık olanın iadesini eksik olanın da eksik parçaların tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. 1 ay siparişin bana teslim edilmesini bekledim aradığımda y...
Koçtaş'tan banyo dolabı aldım. 9 şubatta aldığım ürün hala teslim edilmedi Koçtaş Bayrampaşa'ya gittiğimde ürünümün nerede olduğunu bilmediklerini söylüyorlar cevap alabileceğimiz hiç kimse yok ürünü geri iade yapamıyoruz bir daha kesinlikle buradan alışveriş yapmayacağım
Koçtaş Cevahir iş mrk. Şubesinden 15.02.2023 tarihinde satın aldığım toplam 4 parça Sandıklı yatak bazası tesliminin 4 günde kargoya verilerek en geç 7 günde de elimizde olacağı belirtildi. 25.02.2023 tarihi itibarı ile mallarımız teslim edilemedi. Koçtaş çözüm merkezinden de halen net bir cevap ala...
Koçtaş online üzerinden üyeliksiz olarak sipariş oluşturdum. 1029377443 sipariş numaralı ürünüm elime bozuk ulaştı. Basınçlı su pompası. Günlerdir nasıl iade edeceğim şeklinde bağlanmadığım yer kalmadı. En sonunda bir teslimat numarası verilerek Koçtaş'a ürün fotoğrafları ile mail atmam gerektiği sö...
Koçtaş firmasından almış olduğum ürün Sandeo firması ile gönderildi. Deprem bölgesinde olduğumdan dolayı iade olur diye düşündüm fakat görmem o ki paket teslim edilmiş. Ne ev kaldı ne insan kaldı bunlar paketi nereye kime teslim etmiş. Canımızla mı uğraşalım bu boş firmalarla mı?
Koçtaş internet sitesinden aldığım A1028345203 banyo dolabım 2 hafta içerisinde elime ulaştı fakat ahşap olarak aldığım dolabın ön kapakları beyaz geldi. 25 ocakta mail atmama ve sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne zaman gönderileceği hakkında halen bir cevap alamadım. Bildirdik denilip d...
12 Şubat 23 tarihinde 1029037928 sipariş numarası ile Koçtaş'tan akülü testere aldım. Kargo takip bildirimi gelmeden ürün bir hafta gibi geç bir sürede teslim edildi. Ürünün çantasında bir koruma ambalajı yoktu. Çantayı açtığımda parçalar sağa sola çarparak gelmiş bazı yerlerde çizik çanta içinde kı...
15.02.2023 tarihinde sipariş ettiğim havlupan 17.02.2023 tarihinde kargo firması tarafından bırakılıp gidilmiş. Kargo paketini açtıktan sonra ürünün hasarlı olduğunu gördüm ve vakit kaybetmeden iade işlemi başlatmak internet sitesine girdiğimde ürün henüz tarafıma teslim edilmiş gözükmediği için int...
Koçtaş Mallof mağazasından online olarak bir ürün aldık, ürün mağazadan teslim seçeceği yoktu adrese gelmek üzere adresimize sipariş oluşturuldu. Ürün kargoya verildi Sürat Kargo, kargoyu güvenliğe bıraktıklarını iddia ediyorlar (bu arada herhangi bir bildirim yapılmadı arayarak öğrendik) güvenlik i...
Koçtaş internet sitesinden almış olduğum 16.02.2023 tarihli, 20.02.2023 fatura tarihli,1029285656 sipariş numaralı ürün tarafıma teslim edildiği gibi ürünü dıştan kontrol ettiğimde ürünün ambalajında küçük deformeler olduğunu gördüm ve bundan dolayı darbe almış olabileceğini düşünerekten ürünü dikka...
Gebze Center Koçtaş'tan bir fayans alışverişi gerçekleştirdik, ödemeden sonra paketli bir şekilde teslim alabilirsiniz denildi ve ödemeyi yapıp depoya gittik. Bize teslim edilen ürünlerin paketleri yırtılmış fayansların her biri farklı yöne dönmüş kötü bir durumdaydı. Eşim bu şekilde teslimat almak...
Koçtaş'tan almış olduğum 1029152034 sipariş numaralı ürün, Ceva lojistiğe KQ0027600 gönderi numarası ile 11 Şubat tarihinde tarafıma ulaştırılması içi...
1029061283 numaralı siparişimin Teslimat zamanı geçmesine rağmen hala ürünüm teslim edilmedi. 2 kere müşteri hizmetleri ni aradım. Kayıt oluşturuyoruz diyorlar ama ne arayan var ne soran. Koçtaş tarafından mağdur edildim. Çözüm için ne yapılacağını bilmiyorum. Kimse ilgilenmiyor.
Özlem 