Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kırık Duşakabin Teslimatı Ve İade Sürecinde Çözüm Bulunamaması
Bayram
09 Nisan 12:49
150"Yakın ilginizden dolayı teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırık Ve Kullanılmış Duş Kabini İade Süreci Uzuyor
Aslıhan
30 Nisan 11:08
56Koçtaş üzerinden Enuygunbanyo satıcısından satın aldığım Miro 90X90 oval duşakabin ürünü 08.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün kırık ve açıkça kullanılmış, adeta ikinci el bir ürün olduğunu gördüm.
Bunun üzerine sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İadem onaylandı ve ürünün adresimden alınacağı bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünü almaya kimse gelmedi. Her aradığımda sadece “yarın alınacak” denilerek oyalandım ve süreç hiçbir şekilde ilerlemedi.
Hem ayıplı ve kullanılmış bir ürün gönderilmesi hem de iade sürecinin bu şekilde uzatılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. 5.899 TL tutarındaki ödediğim bedelin tarafıma iade edilebilmesi için ürünün acilen adresimden alınmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
30 Nisan 11:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Ölçüde Duşakabin Gönderildi, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
Selim
10 Eylül 2025 20:18
487Koçtaş internet sitesinden 1076339040 numaralı siparişimle Durul duşakabin oval parlak profil modelini satın aldım. Siparişimde 90x90 ölçülerinde ürün...
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade İptal Edildi, Ürün Teslimatı Ve Kurulumunda Acil Çözüm Bekliyorum
Sevgi
27 Ekim 2025 13:14
359"Teşekkürler"
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Koçtaş Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor
Murat
21 Eylül 2025 16:54
673"Şikayetim yayınladıktan sonra 10 dakika içinde bana ulaştılar ve sorunumu çözdüler"
1 Destek
1 Yorum
Caner sonucu yetersiz buldu
Koçtaş’tan Hasarlı Ütü Masası İçin Değişim Veya İade Talebi
Caner
08 Ocak 20:50
197Koçtaş’ın online mağazasından 28.12.2025 tarihinde Duty marka bir ütü masası satın aldım, ürün 05.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda ambalajın belirgin şekilde deforme olduğunu gördüm ve paketi hiç açmadan kontrol ettiğimde ütü masasının ayağının kırık olduğunu fark e...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Koçtaş Garantili Eymense Alışveriş Hatası
Koçtaş Online Alış Verişlerde Komisyonculuk Yaparak Beni Mağdur Etti
Koçtaş Atalar Kapı Montajı Sorunu!
Koçtaş Orta Masayı Montaj Yapamıyorum, Hatalı Ürün Gönderilmiş!
Koçtaş'tan Aldığımız Kale Marka Banyo Dolabı 3 Günde Şişti!
Koçtaş Termosifon Bozuk Çıktı
Yorumlar