to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Balkon Takımı Teslimatı Uzun Süre Gecikiyor
27.03.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden satıcısı Liv Concept olan balkon takımı sipariş ettik ve 14.699,3 TL ödeme yaptık. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi.
Hem Koçtaş hem de satıcı firma ile defalarca iletişime geçmemize rağmen hiçbir somut ilerleme sağlanamadı. Her aradığımızda ürünün bir sonraki hafta teslim edileceği söyleniyor, hatta farklı numaralardan aradığımızda bir görüşmede “bu hafta getireceğiz” denilen ürün için diğer görüşmede “haftaya getireceğiz” deniyor. Yani çelişkili bilgiler veriliyor ve süreç sürekli oyalama ile ilerliyor.
Sipariş numaramız 1090319631’dir. Ücretini taksitli olarak ödediğimiz balkon takımımızın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresimize teslim edilmesini talep ediyoruz. Sürecin net bir teslimat tarihiyle birlikte şeffaf ve tutarlı şekilde tarafımıza bildirilmesini istiyoruz.
Merhaba Semih A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
