Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35863110

Koçtaş Balkon Takımı Teslimatı Uzun Süre Gecikiyor

profile
Semih
Koçtaş
30 Nisan 12:47
26

27.03.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden satıcısı Liv Concept olan balkon takımı sipariş ettik ve 14.699,3 TL ödeme yaptık. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi.

Hem Koçtaş hem de satıcı firma ile defalarca iletişime geçmemize rağmen hiçbir somut ilerleme sağlanamadı. Her aradığımızda ürünün bir sonraki hafta teslim edileceği söyleniyor, hatta farklı numaralardan aradığımızda bir görüşmede “bu hafta getireceğiz” denilen ürün için diğer görüşmede “haftaya getireceğiz” deniyor. Yani çelişkili bilgiler veriliyor ve süreç sürekli oyalama ile ilerliyor.

Sipariş numaramız 1090319631’dir. Ücretini taksitli olarak ödediğimiz balkon takımımızın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresimize teslim edilmesini talep ediyoruz. Sürecin net bir teslimat tarihiyle birlikte şeffaf ve tutarlı şekilde tarafımıza bildirilmesini istiyoruz.

Koçtaş Logo
Koçtaş
30 Nisan 12:50 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Semih A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Palmiye Rattan Bahçe Takımı Teslim Gecikmesi Ve Belirsiz Tarih

profile
Büşra
Koçtaş
21 Nisan 00:11
197

24.03.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Liv Aksesuar firmasına ait Palmiye rattan bahçe takımını sipariş ettim. Sipariş aşamasında ürün için 15–20 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaz geldi, balk...

palmiye-rattan-bahce-takimi-teslim-gecikmesi-ve-belirsiz-tarih-2.jpg
1 Destek

Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Yapılmadı Ve Ürün Teslim Edilmedi

profile
Ece
Koçtaş
30 Ekim 2025 14:13
423

10 Ekim’de Koçtaş internet sitesi üzerinden misafir üye olarak 14.500 TL tutarında bir balkon takımı siparişi verdim. Siparişin kargoya verilme tarihi olarak 10 Ekim belirtilmişti, ancak sadece 12 Ekim’de kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım ve başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürün tarafıma...

1
Necip sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Ödenen Ürün Yokluğu İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Necip
Koçtaş
23 Nisan 14:58
290

18.03.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden balkon masa takımı satın aldım. 27.03.2026 tarihinde ürünün dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ancak bugün 23.04.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen ürün bedelinin üçüncü taksiti bile gelmiş durumda ve toplam 14.000 TL’lik bir ürünün...

teslimat-gecikmesi-ve-odenen-urun-yoklugu-icin-acil-cozum-talebi-1.jpg
4
Kemal sonuçtan memnun
Çözüldü

Koçtaş'tan Aldığım Lüks Rattan Seti Hasarlı Ve Düşük Kalite, İade Talebim Reddedildi

profile
Kemal
Koçtaş
03 Şubat 21:31
537
"Koçtaş sosyal medya biriminden m*** Hanım sayesinde sorunum çözüldü çok ilgilendi sağ olsun Koçtaş olarak aslında bir problem yaşamadım satıcı art niyetli olduğundan bu süreci uzattı iade almamak için yalanın biri bin para ve sorun yaşadım gereksiz stres ve zaman kaybı oldu Koçtaş olarak çok ciddi yaptırımlar yapmalılar bence satıcılar hakkında insanları sorunlu kusurlu ürünlere mecbur bırakmalarına izin vermeliler"
Koçtaş'tan Aldığım Lüks Rattan Seti Hasarlı Ve Düşük Kalite, İade Talebim Reddedildi
Koçtaş'tan Aldığım Lüks Rattan Seti Hasarlı Ve Düşük Kalite, İade Talebim Reddedildi
1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Koçtaş Garantili Eymense Alışveriş Hatası videonun kapak resmi

Koçtaş Garantili Eymense Alışveriş Hatası

profile
Filiz
Koçtaş Online Alış Verişlerde Komisyonculuk Yaparak Beni Mağdur Etti videonun kapak resmi

Koçtaş Online Alış Verişlerde Komisyonculuk Yaparak Beni Mağdur Etti

profile
Yunus
Koçtaş Atalar Kapı Montajı Sorunu! videonun kapak resmi

Koçtaş Atalar Kapı Montajı Sorunu!

profile
Emirhan
Koçtaş Orta Masayı Montaj Yapamıyorum, Hatalı Ürün Gönderilmiş! videonun kapak resmi

Koçtaş Orta Masayı Montaj Yapamıyorum, Hatalı Ürün Gönderilmiş!

profile
Hüseyin
Koçtaş'tan Aldığımız Kale Marka Banyo Dolabı 3 Günde Şişti! videonun kapak resmi

Koçtaş'tan Aldığımız Kale Marka Banyo Dolabı 3 Günde Şişti!

profile
Aleyna
Koçtaş Termosifon Bozuk Çıktı videonun kapak resmi

Koçtaş Termosifon Bozuk Çıktı

profile
Hasan

Öne Çıkan Konular

Koçtaş balkon takımı Koçtaş taksit Koçtaş internet sitesi Koçtaş satıcı Koçtaş ürün Koçtaş öde Koçtaş talep
Benzer Şikayet Yaz