2.2 
1029061283 numaralı siparişimin Teslimat zamanı geçmesine rağmen hala ürünüm teslim edilmedi. 2 kere müşteri hizmetleri ni aradım. Kayıt oluşturuyoruz diyorlar ama ne arayan var ne soran. Koçtaş tarafından mağdur edildim. Çözüm için ne yapılacağını bilmiyorum. Kimse ilgilenmiyor.
Koçtaş üzerinden mağaza teslimatlı sipariş verdim. Ürün ulaştı pazar günü ömür plazada yer alan Koçtaş'tan teslim aldım. Fakat mağaza teslimatlı ürün ...
Koçtaş hakkında şikayetim. Koçtaş deprem başından bu yana afet bölgelerine kargo yapmayı kapattı ilk dönemler haklı idi. Ancak şu an Hatay hariç neredeyse diğer illerde çalışmaların sonuna gelinmiş durumda. Koçtaş hala Gaziantep e teslimat yapmamakta. Halbuki Gaziantep de 1 haftadır kargolar çalışm...
Koçtaş internet mağazasından sipariş ettiğim 2 adet osso döner berjer 30 ocakta tarafıma teslim edildi. Şehir dışına çıkmam dolayısıyla iade süreciyle...
Koçtaş internet sitesi üzerinden evimde depolama alanı oluşturmak için 2 metre yüksekliğinde raf aldım. Ürünün kargolama ve teslimat sürecinde yola çıktığına veya dağıtıma çıktığına dair ne Koçtaş tarafından ne de anlaşmalı PTT Kargo'dan hiçbir bilgilendirme mesajı veya çağrı almadım. Süreçten hiç ...
Almış olduğum ürüne aynı gün teslimat için ekstra ücret ödemiş olmama rağmen ürünüm teslim edilmedi. Hiçbir şekilde yardım da alamadım, ilgili birime ...
Koçtaş internet mağazasından 6.02.2023 Pazartesi günü 12:08 tarihinde aldığım ürün teslim edilmedi. 17.02.2023 Cuma günü 14:38'de Müşteri hizmetleri Aradım kendilerine durumu izah ettim, kayıt açıldı ve konu ile alakalı dönüş yapacağı belirtildi. 21.0.2023 Salı günü saat 11:40'ta beni teslimatın yap...
Koçtaş sipariş ettiğim ürünü teslim etmedi ve 15 gündür şikayet kaldı oluşturmaktan başka bir şey yapmıyorlar. İş ciddiyeti ve müşteri memnuniyeti çok çok kötü. Web mağazadan alışveriş yapmayı düşünenleri uyarmış olayım. Ne ürününüze ulaşabiliyorsunuz ne paranızı alabiliyorsunuz.
26 Ocak 2023 tarihinde 1999 TL ödeyerek aldığım, tesliminden sonraki gün kalitesini beğenmediğim ve poşetini bile açmadan iade ettiğim İron katlanır y...
Koçtaş'tan aldığım 1027733772 numaralı ürün teslim tarihinde teslim edilmedi, Horoz Lojistik eksik parça var diye mesaj atıp sonrasında ise kargomu uzunca süre beklettiler üstüne üstlük Horoz Lojistik beni bilgilendirmeden ürünümü iade etti, şikayet için aradığımda Koçtaş ve Horoz Lojistik topu birb...
Koçtaş firması dsm online teknoloji hizmetleri limited şirketi -dekorex ürününü Koçtaş Beylikdüzü mağazasından aldığım dekorex elsa serisi hazır mutfak 26.11.2022 tarihinde ürün alımı yapılmıştır,15.12.2022 teslim alınmış olup 22.12.2022 de kuruluma gelinmiştir. Fakat eksik parçalar olduğundan dolay...
Koçtaş internet sitesinden dün (20 Şubat Pazartesi günü) sabah 08:12'de ödemesini kredi kartımla yaparak vermiş olduğum 1029328479 numaralı İstanbul Üsküdar Nev Çarşı Koçtaş Fix mağazasından şahsen teslim alınacak siparişimi aynı gün öğleden sonra saat 16:55'te mezkur Koçtaş Fix mağazasından teslim ...
Koçtaş uygulamadan ilk alışveriş teslimatını mağazadan teslim alımına 50 TL ParaPuan hediye taahhüdünü yerine getirmemiştir bizleri ücretsiz kargo hakkımız olmasına rağmen boşuna mağazaya getirtmiştir hem zaman kaybı yaşattı hem boşuna beklentiye girdik firmaya yakışmadı hiç
Koçtaş tan 1028485892 sipariş kodu ile 999,90 TL'ye lambader sipariş ettim 15.01.2023 Koçtaş sitesinde ürün teslim edildi. Gözüküyor ancak ürün teslim edilmedi. Kendileri de hatayı kabul ediyorlar. Bir aydan fazladır. Ürünü bekliyoruz para iadesi talep ettim ancak henüz bir dönüş olmamıştır. Acil dö...
Koçtaş'ın mağazadan teslim al 50 TL Koçtaş puan kampanyasından faydalanmak için özellikle Koçtaş'ın internet sitesinden alıveriş yaptım, alacaklarımı seçmek için çok acele etmeden seçim yaptım, bugün almak için ödeme kısmına geldim bir de ne göreyim puanlar silinmiş, hiç zaman beyan etmeden bir anda...
Satin aldığım 1028711113 sipariş numaralı Royal 6 kapak 2 çekmece gardırop isimli ürün tarafıma 11 Şubat 2023 tarihinde ulaştı. Çalışıyor olmam sebebi...
7 şubatta Buffer plastik laptop yükseltici sipariş vardım 10 gün sonra teslim edildi. Ürün kırık geldi ama iade talebi oluşturamıyorum. Uygulama hata veriyor. İade süresi dolup kırık ürün elimde kalacak bu nasıl bir saçma uygulama. Uygulamadan şikayet yazdım dönüş de olmadı.
Koçtaş'tan 21 aralıkta aldığım dolap, evime geldiğinde parçalar eksik ve hasarlı geldi. Bazı parçalarda montaj aşamasında ustalar tarafından hasara uğradı. Buna rağmen iletişime geçip hasarlı ve eksik parçaların gelmesini talep eettim. Dolap kulpları da gelmemişti. Daha sonra eksik ve hasarlı parçal...
1028878111 numaralı siparişimi teslim aldığım gün kontrolde eksik parça olması sebebiyle Müşteri Hizmetlerinizi 13.02.2023 aradığım zaman eksik parçayı mail yoluyla bildirmemi söylediler. Aynı gün mail yoluyla eksik olan parçayı bildirmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 16.02.2023 tarih...
Ali