2.2 
Koçtaş'tan Sipariş numarası 1029566818 olan 02. Mart. 2023 tarihinde almış olduğumuz 2 adet banyo dolabı tarafımıza günlerdir teslim edilmemiş olup. Kaç gündür bilgi almaya çalışmamıza rağmen bir sonuç alamadık. 2 hafta geçti. Ürünler ortada yok. Her görüşmede ürünler teslim edilecek deniyor o kadar...
Koçtaş internet mağazasından 23 Şubat 2023 tarihinde 1029432994 numaralı sipariş numarası le br ürün satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala ürünü teslim edemediler. Bu süreçte müşteri hizmetlerine başvurdum fakat sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretmek yerine bana ürünü iptal e...
Koçtaş 05.03.2023 tarihinde duşakabin aldım. Fakat 14 Mart tarihinde kargoda zarar gördüğü için teslim etmediler. Sonrasında da hiçbir şekilde bilgi alamadım. Görüştüğüm müşteri temsilcileri sürekli başka şeyler söylüyorlar. Bilgi almak istiyorum, beklemek zorundasınız diyorlar. Farklı müşteri temsi...
8.03.2023 tarihinde aldığım üründen haber yok. Günlerdir Sipariş kargoda görünüyor. Hangi kargoda belli değil. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, karşıma robot çıkıyor. İnternet sitesindeki bilginin aynısını söylüyor. Bir canlıyla muhatap olup derdimi anlatamıyorum. Siparişimi iptal edeceğim...
Mağazadan teslim almak üzere Koçtaş internetten ürün siparişi verdim. Mağaza ismi Koçtaş Ankara Eryaman Malazgirt Fix. İnter sitesinde mağazanın lokasyonu var fakat böyle bir mağaza olmadığını lokasyona gittiğimde anladım. Koçtaş müşteri hizmetlerine ulaşmanında imkanı yok.
Koçtaş Brandium Ataşehir mağazasından 13 Kasım 2022 tarihinde 1026133147 numaralı kios siparişini kasadan ödedim. Aradan 2 ay zaman geçtikten sonra ürünü teslim ettiklerini söylediler Ancak bana ürün gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün mağazaya geri iade olduğunu beni evde bulamadıkların...
Koçtaş İnternet aracılığıyla ürün aldım mağazadan gel al kampanyası ile 50 TL Koçtaş puan kazanacaksınız diye sonuç olacak siparişi verdim gittim teslimat günü teslim aldım ancak ne puan ne indirim sistemde bir şey gözükmüyor. Sanırım boşuna yorulduk kargo almak daha mantıklı sorunun çözümü için yar...
Koçtaş Eymense Mobilya Rattan Salıncak ürününü satin aldım. Ürün bugün teslim edildi. Fakat sitenizde yazan ürün boyut bilgileri hatalı, bu sebepten dolayı yanlış yönlendirildim ve yanlış tercih yaptım. Şu an mağdurum. Sitenizde yazan ürün bilgileri Genişlik:118 cm Derinlik: 185 cm Yükseklik: 214 cm...
Koçtaş internet sitesinden 1029247057 sipariş no ile 5.867,10 TL tutarında ürün satın aldım. Ancak gelen ürünün kalitesini beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürün satıcıya 24 Şubat'ta teslim edildi. 1 Mart'tan itibaren Koçtaş müşteri hizmetlerine hem yazılı olarak, hem de telefon...
Koçtaş'ın internet sitesinden aldığım ürünü, aynı gün teslimat yazmasına rağmen 3 gündür tarafıma ulaştıramadılar... Çözüm merkezini arıyorum kargo yapıldı deniliyor fakat ortada ürün yok DHL lojistik diye bir kargo şirketine verilen ürünüm ortalarda geziyo " 1029955371 " sipariş numaram lütfen bu k...
Koçtaş'ın İnternet sitesinden 1029629794 sipariş no ile Adore marka 4 kapalı gardırop satın aldık. Ürün 6 Mart tarihinde teslim edildi. Ertesi gün kuruluma gelen arkadaş 3 parçanın hasarlı olduğunu tespit ederek tutanak tuttu ve o parçaların tekrar iletilmesi için kayıt açmamızı söyledi. Bununla ilg...
11.03.2023 tarihinde Koçtaş. Com. Zirvekent Ankara mağaza teslimi olarak 1029865500 sipariş no ile klozet siparişi verdim. 13.03.2023 tarihinde ürünü yanlış aldığımı fark ettiğim için mağazadan teslim almadığım siparişi iptal etmek için Zirvekent mağazasına tel ile durumu bildirip siparişimin iptal ...
Koçtaş firmasından bir ürün aldım ürün kargoya verildi. 6 gündür ürün bana teslim edilmedi her aradığımda Koçtaş firması biz bildirdik ürün sorun yok diyor amam ürün hala elime ulaşmadı. Bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Koçtaş web sayfası üzerinden Şubat/2023 tarihinde 7 adet mağaza teslim sipariş verdim. 1028646539,1029145201,1029178763,1029178777,1029238469,10293744...
Koçtaş'ın internet sitesinden 07.03.2023 tarihinde satın almış olduğum 1029722841 Sipariş Numaralı ürünüm sadece online mağazada satıldığı halde üzeri...
A1029059275 sipariş numarası ile Koçtaş tan 1 adet çalışma masası satın aldım tarafıma ulaşan kargonun bir tanesinin yanlış olduğunu fark ettim. 8098933 numaralı iade talebinde bulundum Horoz Lojistik'e 22.02.2023 tarihinde kargoyu teslim ettim. O günden itibaren ne arayan oldu ne de ücret iadesi ya...
Koçtaş'tan internetten sipariş ettiğim ürünlerin eksik gelmiştir. 1029005114 numaralı siparişimde tarafıma teslim edilen d Model Yavaş Kapanan Termoplast Klozet Kapağı siparişimde montaj vidası kutu içerisinde çıkmamıştır. Ayrıca aynı siparişteki çok kovasının içi de çıkmamıştır. Koçtaş'tan talep et...
