2.2 
Koçtaş'ın internet sitesinden 07.03.2023 tarihinde satın almış olduğum 1029722841 Sipariş Numaralı ürünüm sadece online mağazada satıldığı halde üzeri...
A1029059275 sipariş numarası ile Koçtaş tan 1 adet çalışma masası satın aldım tarafıma ulaşan kargonun bir tanesinin yanlış olduğunu fark ettim. 8098933 numaralı iade talebinde bulundum Horoz Lojistik'e 22.02.2023 tarihinde kargoyu teslim ettim. O günden itibaren ne arayan oldu ne de ücret iadesi ya...
Koçtaş'tan internetten sipariş ettiğim ürünlerin eksik gelmiştir. 1029005114 numaralı siparişimde tarafıma teslim edilen d Model Yavaş Kapanan Termoplast Klozet Kapağı siparişimde montaj vidası kutu içerisinde çıkmamıştır. Ayrıca aynı siparişteki çok kovasının içi de çıkmamıştır. Koçtaş'tan talep et...
Koçtaş adlı markadan bir ürün sipariş verdim ve ürün için 1 haftaya yakın bekledim ve gün içinde bana sizi evde bulamadık diye bir mesaj gönderildi fakat her daim evdeydim ve yalan söylediler. Daha sonrasında iade için müşteri hizmetlerini aradım ve bana iadenin 1 hafta süreceğini artı olarak 1 haft...
Koçtaş firmasından aynı gün teslimat ürünü için ekstra para vermeme rağmen iki gündür ürünüm teslim edilmedi, bilgide alamıyorum firmadan, ne zaman teslim edileceği de belli değil, kargoya çıkmamış gözüküyor halen ürün, konuyla alakalı sıkıntımın giderilmesini rica ederim.
1029622108 sipariş numarasına ait 04.03.2023 tarihinde aldığım ürünüm, satış görevlisi tarafından 3-4 güne teslim olur denilmesine rağmen, sipariş takip ekranından kontrol ettiğimde daha hazırlanıyor olarak bile gözükmüyor. Online destek ekibiyle yaptığım görüşmede 27.03.2023 tarihine kadar kargoya ...
Sipariş no 1027056874 Koçtaş tan yaptığım alışveriş sonucu adresi çok açık olduğu halde teslim edilemedi diye siparişimi geri götürdüler. Horoz Lojistik gibi bir firma ile çalışıyorlar. Evde olduğum saatleri kendilerine söyledim, ama getirmediler. Kendiliklerinden iade süreci başlatmışlar. Ben ürünü...
02/03/2023 tarihinde Koçtaş online mağazasından çim tohumu aldım 12 gündür ürün elime ulaşmadı. Kimse nerede olduğunu bilmiyor, ne mağaza yetkilileri ne de müşteri temsilcileri yardımcı olamıyor, çim ekim zamanı gelmek üzere ama ürün hala elime ulaşmış değil...
Koçtaş isimli firmadan 3 kapılı giyinme dolabı aldım, ürünü mağaza da görüp beğendim adresime ücretsiz gönderilmek üzere sipariş oluşturdu yetkili çalışan, ürünü getirecek firmanın Horoz Lojistik olduğunu öğrendim, beni arayarak " Merkeze 20 km uzaklıkta ki kasabaya getiremeyeceklerini, ilçe olsaydı...
Koçtaş'tan telefon ile görüşme üzerinden yapmış olduğum alışverişimin ürünleri teslim edildi faturam firma ismime yazıldı ama vergi no yerine t. C. Kimlik numaram yazılmış kaç kere aramama rağmen hala düzeltilmedi arayınca bir de kaydınız var ne aramaya getiriyorlar lafı
İptal ettiğim siparişim ertesi gün evime yollandı geri alınmamasına rağmen parası iade edildi evden geri teslim alınmadı... Yeni siparişim parası ödendiği halde teslim edilmedi müşteri hizmetleri sürekli talebiniz alındı diye günlerdir oyalıyor defalarca aradım daha olayı çözemediler sadece renk değ...
Eşim Koçtaş'ın internet sitesinden internet sitesinden ürün almış yaklaşık 2600 TL civarı ürün, ürünün kargosunu aldığımız gün ürünü monte ederken kırık çıktığını tespit edip Adana m1 tepe olarak Koçtaş mağazasına gittik ikizlerim ben ve eşim yarım saatlik yol yaptık ve m1 Adana Koçtaş mağazasına gi...
11 Mart günü mağazadan yarım saat içinde teslim al seçeneğini kullanarak sipariş oluşturdum. 3 saat geçmesine rağmen sipariş mağazanın sitemine düşmediği için ürünü teslim alamadım. Paraya gelince hemen çekim yapılıyor ama ürün teslim edilmiyor. Ürünü alamadığım için iptal etmek zorunda kaldım. 11 m...
Koçtaş'tan mağaza teslimat ürün sipariş ettim günlerce hiçbir bilgi verilmedi. Gelip gelmediğine dair iptal etmek istedim. Ona da izin verilmedi. En sonunda bir sosyal medya platformundan yazdım ve aynı gün ürünü teslim aldım kurmak istediğimde askılığın üst borusunun tek tarafında vidanın geçeceği ...
Mağazadan teslim al seçeneği ile internet üzerinden alışveriş yaptım. Eskişehir mağazaya gittiğimde ürün tesliminde kırık olduğunu gördük ve başka stok olmadığı için teslim almadık. Mağaza iade işlemi yaptığını belirtti fakat bırakın ödemenin geri gelmesini iade işlemi bile uygulama üzerinde işlem g...
Adana da deprem bölgesindeyim. Evlerimiz iş yerlerimiz hasarlandı. İlk Depremden bu yana evimizden ikiz bebeklerimle çıkıp yaklaşık 32 kişi birlikte kız kardeşimin müstakil evine sığındık. Bu evde çoluk çocuk yaşlı tüm herkes bir şekilde yer yataklarında kalmaya başladık. Ev sahibi olan kardeşim ve ...
8 gün oldu sipariş vereli. Aradım 20 gün sonrasına çıkacağını belirttiler. Koçtaş online tam bir fiyasko. Boşu boşuna zaman kaybetmeyin. İlk defa sipariş verdim Koçtaş'tan onda da pişman oldum. İşin ehli e-ticaret siteleri varken ne işin var Koçtaş ‘ta
