to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş internet sitesi üzerinden Evdemo satıcısından 5 kapaklı ayakkabılık siparişi verdim. Siparişimi 15.03.2026 tarihinde oluşturdum ancak ürün yaklaşık 1 ay boyunca kargoya verilmedi ve teslim edilmedi.
Bunun üzerine 15.04.2026 tarihinde Koçtaş’ı arayarak siparişi iptal edip iade talebinde bulundum. Görüşmede, eğer ürün sonradan gelirse teslim almamam gerektiği, teslim almazsam sistemden otomatik iade olacağı söylendi. Aradan yine yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, iade talebime rağmen 2.411 TL tutarındaki ücretim hesabıma/kartıma halen iade edilmedi.
Evdemo satıcısına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, Koçtaş müşteri hizmetlerine de bu konu için bağlanabileceğim bir tuşlama veya muhatap bulamadım. Ne satıcıya ne de Koçtaş tarafına ulaşamadığım için mağdur durumdayım.
Ödediğim 2.411 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma/kartıma iade edilmesini ve bu süreçteki iletişim ve iade aksaklığıyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10.12.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden Evdemo Savaş Mobilya satıcısından 2.000 TL tutarında 4 kapaklı bir ayakkabılık satın aldım. Siparişim için 1083348955 numaralı kayıt oluşturuldu ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Her aradığımda gerek Koçtaş gerekse Evdemo ...
Koçtaş uygulaması üzerinden 19.02.2026 tarihinde Evdemo marka 5 kapaklı ayakkabı dolabı siparişi verdim. Ürün 11 gün sonra teslim edildi ancak montaj sonrası ürünü beğenmedim ve 02.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünü almak için kimse gelmedi, şu an itibarıy...
21.10.2025 tarihinde Koçtaş'ın internet sitesinden 1080207961 numaralı ayakkabılık siparişimi verdim. Sipariş takibinde 24.10.2025 tarihinde kargoya verildiği yazmasına rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili Koçtaş'a defalarca şikayet bildirdim, ancak SMS yoluyla ürünün hala kargoya verilmedi...
1 Mart 2026 tarihinde Koçtaş’tan 1087552731 numaralı siparişimle “Evdemo düşer kapak metal ayakkabılık” ürünü satın aldım ve 2.572 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sistem üzerinden 16 Mart’ta kargoya verildiği görünüyor, 24 Mart 2026 tarihinde ise “Sn. Şenol, gönderiniz firmamız tarafından...
Yorumlar