Koçtaş personel

Geçen hafta pazar günü Koçtaş Cevahir mağazasından aldığım duş başlığında eksik parça olduğunu fark ettim. Mağazaya duru...mu iletmek için gittiğimizde, kasada duran F**** Hanım’a yetkili birini sorduğumuzda azarlayıcı bir tavırla karşılaştık ve bu yaklaşım bizi oldukça rahatsız etti. Daha sonra gelen...

Koçtaş online mağazası üzerinden Gc Design t Designo Star mutfak adası satın aldım ve montaj hizmetini de ayrıca ödedim.... Ürün yaklaşık üç hafta sonra kargoyla teslim edildi, montaj için ise iki hafta sonrasına randevu verildi. Montaj günü geldiğinde ürünün bazı parçalarının şişmiş, bazılarının da ek...

23.10.2026 akşamı Koçtaş Bodrum Konacık şubesine duşakabin almak için gittim. Ancak duşakabin bölümünden sorumlu olan pe...rsonel, nedense sürekli kadın müşterilerle ilgilenip benimle ilgilenmedi. Defalarca “Bu reyondan bakan yok mu? ” dememe rağmen yanıma gelen üç farklı kişi de “Ben bu reyondan sorum...

Koçtaş Bodrum mağazasından geçen sene bir basınçlı su makinesi satın aldım. Ürünü satarken çalışanlar ürünü öve öve biti...remedi, hatta “Sen olsan hangisini alırdın? ” diye sorduğumda verdikleri cevaba güvenerek bu ürünü tercih ettim. Ürün kısa süre önce bozuldu ve doğal olarak 3 gün önce Bodrum mağaz...

22 Ekim Perşembe günü saat 11:00 civarında Koçtaş Eskişehir mağazasının boy...a reyonunda son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Boya reyonundaki s...

Koçtaş Kartal şubesinden satın aldığımız Country 6 kapılı gardırop ile yaklaşık iki haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyo...ruz. Gardırobun malzemeleri geçen hafta salı günü teslim edildi, çarşamba günü montaj için ekip geldi. Montajı yapacak personel, parçalarda kırık ve üretim hataları olduğunu söyley...

20.10.2026 tarihinde saat 10.30–11.30 arasında Koçtaş Kartal şubesinden boya ve hırdavat ürünleri alışverişi yaptım. 22....000 TL’nin üzerinde kredi kartı ile ödeme yaptım. Hem ödeme sürecinde hem de mağaza içindeki personel ilgisizliğinde ciddi problemler yaşadım. Öncelikle taksit konusunda müşteriye...

Cevahir AVM’de bulunan Koçtaş mağazasının boya bölümünde her gidişimde personel bulamıyorum. Boya almak için yardım iste...diğimde diğer personellere durumu söylüyorum, ancak sürekli “5 dakikaya gelir”, “10 dakikaya gelir” denilerek oyalanıyorum. Son gidişimde de aynı durum tekrarlandı. 16 Ekim Cuma g...

Koçtaş İstanbul Yenibosna mağazasının personel desteğiyle 27.09.2026 tarihi...nde online olarak montaj dahil mutfak dolabı satın aldım ve toplam 30.008 T...

Koçtaş’tan internet üzerinden satın aldığımız kahve köşesi için ayrıca montaj hizmeti de aldık ve montaj için 13 Ekim Sa...lı günü 13.00–16.00 saat aralığına randevu verildi. O gün tüm izin günümüzü buna göre ayarlamamıza rağmen belirtilen saat aralığında kimse gelmedi. Daha sonra akşam saat 20.00 civ...

Koçtaş Diyarbakır mağazasının tesisat bölümünde bu ayın 10 ve 11’inde banyo... musluk ekipmanları almak için mağazaya iki kez gittim. Her iki gidişimde d...

Eymense firmasından Koçtaş internet sitesi üzerinden satın aldığım ürünün teslimatında hayatımın en kötü deneyimlerinden... birini yaşadım. Ürünün kendisiyle ilgili yorum yapmayacağım, ancak teslimat süreci kabul edilemezdi. Bugün İstanbul Ataşehir’de teslimatı yapan 16 bpf 12* plakalı aracın şoförler...

Koçtaş üzerinden 1103249283 numaralı siparişle aldığım, teslimatı Minar Mobilya tarafından yapılacak olan gardırop 28 Ey...lül 2026 tarihinden bu yana hala teslim edilmedi. Süreçle ilgili net bir bilgi de verilmiyor. Minar Mobilya’da yetkili olduğunu söyleyen personel, bir konuşmasında ürün için “Koçt...

Koçtaş’tan yaklaşık iki ay önce Housera marka bir klozet kapağı satın aldım.... Ürün iki yıl garantili olmasına rağmen sadece iki aylık normal kullanım s...

14 Eylül 2026 tarihinde Yenibosna Koçtaş mağazasında, mağazada fiziken bulunmayan vanora 180 cm dolabı, 1104887800 sipar...iş numarası ile mağaza içindeki kiosk cihazından, çalışan personel yardımıyla satın aldık. 16 Eylül’de ürünümüz kargo ile adresimize teslim edildi ve çağrı merkezi üzerinden 18 Eyl...

9 Eylül 2026 tarihinde Koçtaş’tan Fly Mutfak ve Banyo Salına Çok Amaçlı Mutfak Dolabı (ürün kodu: 1000792559) satın aldı...m. Koçtaş montaj hizmeti için gelen personel, ürünün bir parçasının yanlış gönderildiğini tespit etti, yanlış parçanın fotoğraflarını çekti ve montajla ilgili tutanak tuttu. Bu ned...

Silivri Koçtaş şubesinden Vitra marka klozet aldım, birlikte nakliye ve mon...taj hizmetini de yaklaşık 11.000 TL ödeyerek satın aldım. 23.09.2026 tarihi...

Bugün yaklaşık 2 saat önce masa almak için Koçtaş Bornova şubesine gittik. Ürünlerin bulunduğu reyonda uzun süre bekleme...mize rağmen ortalıkta hiçbir çalışan yoktu. Defalarca seslenmemize rağmen kimse yanımıza gelmedi ve yaklaşık 30 dakika boyunca reyonda beklemek zorunda kaldık. Uzun bekleyişin ard...

18.09.2026 tarihinde saat 19:35–19:45 arasında Koçtaş Eryaman şubesindeki boya bölümünde yaşadığım ilgisizlikten dolayı ...şikayetçiyim. Boya bölümünde renk karışımı yaptırmak için personel çağırdım, bu sırada hırdavat bölümünde bulunan üç çalışan cep telefonlarıyla bir şeyler bakıyorlardı. Yardım iste...