to read complaints and reviews, or file yours.Minar Mobilya’nın Çelişkili Bilgilendirmesi Ve Saygısız Tavrı Gardırop Teslimatını Geciktiriyor
Koçtaş üzerinden 1103249283 numaralı siparişle aldığım, teslimatı Minar Mobilya tarafından yapılacak olan gardırop 28 Eylül 2026 tarihinden bu yana hala teslim edilmedi. Süreçle ilgili net bir bilgi de verilmiyor.
Minar Mobilya’da yetkili olduğunu söyleyen personel, bir konuşmasında ürün için “Koçtaş’tan yola çıktı”, başka bir seferinde ise “Minar depomuzda” diyerek çelişkili açıklamalar yaptı ve hiçbir şekilde kargo bilgisi paylaşmadı. Üstüne bir de “dinlersen öğrenirsin nerede olduğunu” şeklinde son derece saygısız ve müşteriyi küçümseyen bir üslup kullanıldı.
Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de tarafıma tutarlı bilgi verilmemesi ve saygısız davranılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gardırobun en kısa sürede, net ve şeffaf bilgilendirme yapılarak teslim edilmesini ve çalışanınızın üslubu hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Elçin S., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
