to read complaints and reviews, or file yours.Grundig TCM7061D Arızalı Türk Kahve Makinesinin Değişimi Reddedildi
Vatan Bilgisayar’dan aldığım Grundig TCM7061D Türk kahve makinesini daha aldığım gün denediğimde ürünün çalışırken normal olmayan sesler çıkardığını fark ettim. İki gün boyunca tekrar denediğimde aynı sesli çalışma devam ettiği için ürünü mağazaya geri götürdüm.
Mağazaya gittiğimde ürün için değişim yapılmadı ve direkt olarak servise yönlendirildim. Defalarca kez ürün değişimi talep etmeme rağmen müşteri temsilcileri herhangi bir çözüm üretmedi, benimle ilgilenilmedi ve süreçle ilgili bir kez bile aranmadım. Sonrasında ürünün evime onarılarak kargo ile gönderildiğini öğrendim ancak ben bu durumdan memnun olmadığım için ürünü teslim almadım.
Ürünü daha ilk günden arızalı şekilde kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Bu nedenle arızalı çıkan Grundig TCM7061D Türk kahve makinemin onarım değil, sıfır ürünle değişimini talep ediyorum.
