Koçtaş personel

Koçtaş mağazasında çalışan bir personel ile birlikte online olarak bir şifonyer siparişi verdim ve montaj hizmeti için 2...4.01.2026 tarihinde 15.00–17.00 saatleri arasında randevu oluşturuldu. Ancak randevu saatinde hiçbir şekilde montaj ekibi gelmedi. Bu süreçte toplam dört kez Koçtaş ile iletişime ...

17 Ocak’tan dün akşama kadar hemen hemen her gün, yeni taşındığım Şişli ’deki evim için alışveriş yapmak üzere Koçtaş Ce...vahir mağazasına gittim. Duy, merdiven, çift taraflı bant, elektrik düğmesi, banyo rafı, davlumbaz ve ocak gibi temel ihtiyaçlarımı almak istiyordum ancak mağazadaki personelin tav...

18/01/2026 tarihinde öğleden sonra saat 3 civarı Kuşadası Koçtaş’a ailecek gittik. Orada Vitra marka banyo dolabı setini... beğendik. Üç ayrı görevliye ücretini ve alt modül‑üst modül set halinde mi diye sorduk; her seferinde "evet, altüst takım" denildi ve 30 000 TL ücreti olduğu söylendi. Düşünmek iç...

21.01.2026 tarihinde Koçtaş Bursa Yalova Yolu, terminal yanındaki şubenin b...oya bölümüne gittiğimde çalışanların tutumundan dolayı ciddi şekilde hayal ...

31 Aralık 2025 tarihinde Koçtaş’ın online sayfasından mutfak ve kurulum hiz...meti aldım. Kurulum aynı gün Kocaeli İzmit’te yapıldı. Kurulum bittiğinde b...

14.01.2026 tarihinde saat 17:52 sularında İstanbul Cevahir AVM içindeki Koçtaş mağazasına, kalebodur zemin yüzeyini su g...eçirmez bir malzeme ile kaplamak için ürün almaya gittim. İsonem likit glass ve benzeri bir ürün olup olmadığını sorduğumda, görevli bunların bir işe yaramadığını söyledi. Ben de d...

04.01.2026 tarihinde Koçtaş Balıkesir Edremit Novada şubesinden Bosch advancedvac 20 model süpürge satın aldım. Satış es...nasında özellikle toz torbasız kullanmak istediğimi defalarca belirttim; buna rağmen ürünün toz torbasız da sorunsuz çalışacağı, çekim gücünün yüksek olduğu açıkça ifade edilerek b...

01.01.2026 tarihinde saat 15.30–16.30 arasında Koçtaş Bergama Mağazası’na alışveriş yapmak amacıyla gittim. İlgili reyon...da görevli personel (siyah, uzun sakallı), ürünler hakkında sorduğumuz sorular karşısında son derece ilgisiz ve isteksiz bir tavır sergiledi, ürün tanıtımı yapmaktan açıkça kaçındı...

01.01.2026 tarihinde saat 16:15 civarında Muğla Bodrum Koçtaş mağazasında bir satış temsilcisiyle sorun yaşadım. Mağazad...a fiyat etiketi olmayan bazı ürünlerin fiyatlarını öğrenmek için yardım istedim ve telefonumdan ilgili ürünün görselini gösterdim. Ürün mağazada olmasına rağmen satış temsilcisi ba...

28 Aralık Pazar günü saat 14:00 civarında Eryaman Koçtaş şubesine köşe takımı almak için gittim. Beğendiğim köşe takımın...ı seçtikten sonra kasaya gidip normal şekilde ödeme yapacağımı düşünürken, satış personeli telefonuma bir link göndereceğini, ödemenin bu şekilde alındığını söyledi. Yeni sistem mi...

Didim Koçtaş bayisinden yaklaşık 1 ay önce odun kesme makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda güvenlik mandalı kırı...ldı. Ben de ürünü geri götürerek iade etmek ve ödediğim parayı geri almak istediğimi belirttim. Ürünü benden teslim alıp şubeye göndereceklerini, inceleme sonrası bana dönüş yapıla...

13.12.2025'de Koçtaş Tuzla Şinasi Dural Caddesi üzerindeki mağazadan Selsil çok amaçlı sprey temizleyici satın aldım. Ra...f etiketinde gördüğüm fiyat ile kasada kredi kartımdan çekilen tutar arasında, ürün başına 30 TL olmak üzere toplam 60 TL fark çıktı. İşlem fişimde 0002/kp1011 işlem numarası ve 01...

Bodrum Koçtaş mağazasından ofisim için parke satın aldım. Ürün teslimatı sonrasında yaklaşık 1 ay geçtikten sonra mağaza... yetkilileri, satın aldığım parkenin ellerinde olmadığını bildirdi. Bu durum hem zaman hem de planlama açısından beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu bilgilendirme sonrasında iade s...

Bugün İstanbul Kartal sahilindeki Koçtaş mağazasına alışveriş için gittiğimde, market içindeki ödeme noktasında kasalard...a personel bulunmadığını ve tamamen insansız, herkesin kendi ödeme işlemini yapmak zorunda bırakıldığını gördüm. Tüm kasaların bu şekilde işlemesi, özellikle binlerce ürünün bulund...

Koçtaş’tan online olarak aldığım mutfak modülü için montaj hizmeti satın aldım, ancak ürünün gelişinden montaj sürecine ...kadar sürekli sorun yaşadım. 02.12.2025 tarihinde montaj randevusu oluşturuldu ve 06.12.2025 tarihine randevu verildi. Randevu günü kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılm...

05.12.2025 tarihinde saat 21.30 ile 22.00 arasında Koçtaş İzmir Gaziemir Op...timum şubesine yaklaşık 15 adet malzeme almak için gittim. 6–7 kadar ürünü ...

Koçtaş Muğla Marmaris mağazasından, çalışanların yardımıyla bir bahçe mobilyası siparişi verdim ve ürünün adresime tesli...m edileceği söylendi. Ürün ilk olarak Marmaris'e geldiğinde, getirecek personel beni aradı ve adresi sordu. Adresi söyleyince, 'Ben getiremem, kim gelecek oraya?' gibi bir tavır se...

3 Aralık 2025 tarihinde Koçtaş Bayrampaşa Mağazası’nda, tanımadığım bir kiş...i tarafından yapılan alışverişin faturası benim adıma düzenlenmiş durumdadı...

20.11.2025 tarihinde Kartal Koçtaş’tan Aras TK panel kapı satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, 30.11.2025 tarihin...de kapının üst kasasında eziklik olduğunu fark ettim ve bunun üzerine Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm personel gayet ilgiliydi, elinden geleni yaptı ve yön...

29.11.2025 saat 21:25 civarında Koçtaş Kartal Sahil mağazanıza alışverişe gittim, acelem olduğu için hızlıca kasaya yöne...ldim. Kasada artık kasiyer olmadığı, işlemleri müşterilerin kendi yapmak zorunda olduğu söylendi, buna da tamam dedim. Kasada önce telefon numaramı girmem gerekti, ardından da gel...