to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş satın aldığım mobil klimayı Horoz Lojistik ile gönderdi. Bu yaz sıcağında hasretle beklediğimiz klima neredeyse Türkiye turu yaptı. Bir hafta oldu. Teslimat olmadığı gibi Aksaray şubesi ne zaman teslim edebileceğini de bilmiyor. Dolmuş gibi dolunca kalkacak sanırım araç. Yarın olmaz, cuma zor...
23/07/2025 tarihinde Mardin Kızıltepe Koçtaş şubesinden Bosch Climate 2000 u CL2000U w 35 e model klimayı, montaj dahil olarak kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: 1074995921). Ancak ilgili klimanın e-faturası tarafıma bir türlü gönderilmedi. E-fatura olmadan Bosch servisi montaj işlemini gerçek...
Koçtaş Samsun Şubesi'nden iş yerim için klima satın aldım. Aldığım klima uyumlu olmadığı için iade talebi oluşturdum ve yeni bir klima satın alacağım....
"Ürün geç de olsa teslim edildi."
Koçtaş dan 27 Temmuz 2025 tarihinde goodhome klima 12000btu aldım 10 metre kare yeri dahi soğutma yapmıyor. 25 metre kare yeri soğutma yapar dendi ama çok pişman oldum. İade etmek istiyorum. Yardım talep ediyorum. Kutusunu açmadan dene yemezdik. İade istiyorum saygılar.
Kartal Koçtaş şubesinden Grundig mobil klima aldım. 14 gün içinde memnun kalmazsanız geri getirebilir, ister iade ister değişim yapabilirsiniz dendi. Klima kurulumunu yaptım, hava tahliye borusunu uygun bir şekilde dışarı verdim. Fakat çalışırken hava borusunun takıldığı yerden sıcak hava dışarı kaç...
15.07.2025 tarihinde İstanbul Akbatı AVM Koçtaş şubesinden Grundig marka Gıc 653 soğutma cihazı satın aldım. Tatile çıktım, tatil dönüşü ürünü açıp kullandım; performansı anlatıldığı gibi çıkmadı. Üründen memnun kalmadım. Klimaya yakın bir soğutma olacağı söylenmişti, fakat vantilatörden farklı olma...
Good Home 12000 BTU mobil klima, soğutma işlemini yapmamaktadır. Koçtaş İstanbul Emaar şubesinden 24.07.2025 tarihinde aldığım cihaz, saatlerce çalışmasına rağmen göstergesinde 31⁰C'den 28⁰C'ye kadar düştüğünü göstermektedir. Sıcaklığı kaça getirirsem getireyim, 28⁰C'den aşağı düşmemektedir. Oda ka...
"Beni arayan mağaza yöneticisi arkadaşa teşekkür ederim."
Bugün Koçtaş Emaar AVM mağazasına beğendiğimiz bir klimayı almaya gittik. Ürünü beğendik kutusu ile teslim aldık. Kasaya geldik. Kontrol etme gereği d...
İstanbul Vega AVM'deki Koçtaş firmasından 20.06.2025 tarihinde, 7 taksit seçeneğiyle klima aldık. Ancak bugüne kadar klima servis tarafından kurulmadı. Servis geldiğinde, gelen kişi yabancıydı ve Türkçe bilmiyordu. Konuşmaları dalga geçer gibiydi ve klimayı iade etmemizi söyledi. 'Takmam' dedi ve gi...
M1 Real AVM Koçtaş mağazasında evim için bir şeyler bakmak amacıyla girdim, ancak girdiğime bin pişman oldum. Adana gibi sıcak bir şehirde klimanın çalıştırılmaması nasıl bir sorumsuzluktur? Her 10 adımda tavandan sular akıyor, böyle olumsuz bir ortam görmedim.
Koçtaş’tan satın aldığım portatif ama oldukça büyük ve ağır bir klimayı, servis gerektiğinde benim taşıyıp mağazaya götürmemi istiyorlar. Koca ürünü arabaya sığdır, taşı, indir, mağazaya götür… Üstelik ne servis iletişim bilgisi veriliyor, ne yönlendirme var. Koçtaş’ın “biz servise göndeririz ama s...
Koçtaş'tan 30.06.2025 tarihinde aldığım klimayı, yetkili servis yerini kabul etmediği için iade etmek zorunda kaldık. Tam 14 gündür Koçtaş firmasının iadeyi alıp paramızı iade etmesini bekliyoruz. Ne müşteri hizmetleri düzgün cevap veriyor ne de ürünü aldığımız mağaza yardımcı oluyor. Hem Tüketici H...
25.06.2025 tarihinde koçtaş onlinedan Grundig klima aldım. 30.06.2025 tahmini kargo süresi olmasına rağmen hala ürünüm kargolanmadı. Müşteri temsilcilerini kaç kez aradıysam çözüm sağlayamadılar. İptal ettirmek istediğimde faturanın kesildiğini ve yapamayacaklarını ilettiler. Kesinlikle çözüm sağlay...
Koçtaş online'dan 26.06.2025 tarihinde Grundig klima aldım. 07.07.2025 tarihinde hâlâ kargoya verilmedi. Dört mesaj gönderdim, altı kez müşteri hizmetlerini aradım. Hiçbir olumlu ya da olumsuz dönüş alamadım. Bir daha buradan alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Siparişimi iptal etmek istediği...
"Sorun çözülüp geri bildirim yapıldı. Geri bildirim olması çok güzel. Teşekkürler..."
Bursa Anatolium Koçtaş mağazasına 03.07.2025 tarihinde alışveriş için gittim ancak gittiğime çok pişman oldum. Bir mağazanın içi bu kadar sıcak olmama...
20.06.2025 koçtaş üzerinden fırsat bizden tedarikçisinden klima aldım. 26.06.2025 teslim edildi görünüyor. Koçtaş karşısında muhatap bulup cevap veremiyor. Bu zamana kadar koçtaş tan çok ürün fakat bundan sonra uygulamasını bile kaldıracağım ve kimseye de tavsiye etmeyeceğim.
Koçtaş'tan 14 Haziranda Vals marka mobil klima aldım. Paketi açtım, ancak çok ses yaptığı için iade edip normal klima ile değişim yapmak istediğimi söyledim. Ancak, paket açıldığı için ürünü değiştiremeyeceklerini söylediler. Çok üzgünüm. Kutusu ve her şeyi sağlam, süresi varsa geçmeden değiştirmek ...
Çolaklı Mahallesi Anafartalar Caddesi Başaran Sitesi No: 23 Daire G/9 Manavgat/Antalya adresindeki evimin tadilatı nedeniyle (Armut) şirketinden bulduğum S******* Kayışlı isimli şahıs, Ocak 2025'te başladığı işi Mart 2025'te bitirip teslim edeceğini söylediği halde, malzeme alacağım diyerek paranın ...
Koçtaş'tan mobil klima aldım. 7 gün önce paketi açtım, ancak çok ses yaptığı için iade edip normal klima ile değişim yapmak istediğimi söyledim. Ancak, paket açıldığı için ürünü değiştiremeyeceklerini söylediler. Çok üzgünüm. Kutusu ve her şeyi sağlam, süresi varsa geçmeden değiştirmek istiyorum.
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
