to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde Çanakkale Koçtaş mağazasından, mağazada stok olmadığı için online olarak kumtaşı beyaz renginde gardırop ve şifonyer siparişi verdim. Ürünler teslim edildiğinde, şifonyerin kumtaşı antrasit renginde olduğunu montaj sırasında fark ettim. Doğru ürün gönderilmediği için mağdur oldu...
Koçtaş online mağazasından 16.10.2025 tarihinde iki ayrı sipariş verdim. 107908712 numaralı siparişimle 5.062 TL’ye 1 adet gardırop aldım, bu ürün tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Aynı tarihte verdiğim 1079838064 numaralı siparişimle ise 8.205 TL tutarında bir ürün daha sipariş ettim; bu ürün ...
1078363598 numaralı siparişim kapsamında Eryaman Koçtaş şubesinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek aldığım yavrulu yataklı karyola ve gardırop ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Gardırop 20 Ekim Salı günü teslim edildi, ancak montaj için gelen Koçtaş personeli kapakların kırık olduğunu tespit etti ...
Koçtaş İstanbul’daki tüm mağazalarında yaklaşık bir yıldır gardırop almak istiyorum. Ürünler mağazalarda showroomda sergileniyor ancak hiçbir zaman stokta bulunmuyor. Sadece beğendiğim gardırop değil, mağazada gösterimde olan hiçbir gardırobun stokta olmadığını gördüm. Satışa sunulmayan ürünlerin ne...
Koçtaş’tan online olarak satın aldığım gardırobun kurulumu için beklemekteyim. Ancak bugün tarafıma kurulumun yapıldığına dair bir mesaj gönderildi, f...
"Sorun çözüldü ilgilendiğiniz için teşekkürler"
Koçtaş’tan Konya için online olarak 1078805146 numaralı çekmeceli gardırop siparişi verdim ve montaj hizmeti için de 1.885 TL ödeme yaptım. Ürün bugün...
Koçtaş kampanya koşullarına uymadı 11 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan gardırop satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında hedi...
21 Ekim 2025 gecesi Koçtaş online üzerinden gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 1080220175). Ancak ertesi sabah hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Sadece iptal edildiğine dair bir mesaj aldım, fakat neden iptal edildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Konu hakkında bilgi...
14.10.2025 tarihinde Koçtaş Kartal şubesinin online alışveriş sitesinden “Yeni White 4 Kapılı gardırop 137*87*52” model gardırop satın aldım. Sipariş numaram: 1079782060. Ürünü teslim aldıktan sonra kapağında lekeler, iki kapakta üretimden kaynaklı kapanmama sorunu, raf kenarlarında kaplamaların soy...
"Koçtaş çözüm merkezi sorunumu hızlı bir şekilde çözdü. Teşekkürler"
18.10.2023 tarihinde Koçtaş online mağazadan Adore London 4 kapılı gardırop ve montaj hizmeti için 1079952986 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşt...
"Bugün itibariyle şikayetim çözüldü, kalan montaj hizmeti para iadesi yapıldı, teşekkür ederim"
Koçtaş’ın resmi uygulaması üzerinden 1079170185 numaralı siparişimle şifonyer, baza ve gardırop aldım ve montaj hizmeti için toplamda 5.915 TL kredi k...
30 Eylül tarihinde Koçtaş internet sitesinden aldığım Adore Oryana 4 kapılı gardırobun 7 numaralı parçası (orta direk paneli) kırık olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldığım günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Konuyla ilgili olarak Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şu ana kadar b...
03.10.2025 tarihinde Koçtaş’tan 2 adet Oryana 4 Kapılı Gardırop Beyaz siparişi verdim. Siparişlerimden ilki yaklaşık 10 gün sonra teslim edildi. Ancak 1079081987 numaralı siparişim için 3-6 gün içinde teslim edileceği söylendiği için İzmir Menemen Ulukent şubesinden teslim almayı tercih ettim. Arada...
16 Eylül 2025 tarihinde 1078158236 sipariş numarasıyla Koçtaş’tan satın aldığım, ürün kodu 5002***240 olan gardırop 19 Eylül’de Beşiktaş/İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ürünü iade etmek için hemen talep oluşturdum. Horoz Lojistik bir hafta sonra oğlumun evine gelip ürünü teslim almak istedi. A...
14.09.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1078049012-a numaralı siparişimle Soho 5 Kapak Aytaşı Gardırop (Ürün Kodu: 5002****68) satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Konuyla ilgili olarak Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün 15 gün sonra gönderileceği...
Koçtaş’tan online mağaza üzerinden Adore Oryana 4 kapaklı gardırop siparişi verdim ve ürün yaklaşık iki hafta önce Tokat Merkez’deki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açıp kontrol ettiğimde, arka levhalar, üst levha ve sol yan levhanın eksik olduğunu fark ettim. Hemen ardı...
29 Eylül’de Koçtaş’ın internet sitesinden Drnhome markasına ait 3 kapaklı antrasit gardırop satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik tarafından 7 parça olarak teslim edilecekti fakat yalnızca 6 parça ulaştı. 1 numaralı koli gelmedi. Eksik parça için hem Horoz Lojistik’e bildirim yaptım hem de Koçtaş’a def...
23 Eylül’de Koçtaş’ın online mağazasından 6 kapaklı gardırop siparişi verdim ve montaj hizmeti de satın aldım. Ürün teslim edildiğinde Koçtaş’ın montaj ekibi tarafından kutu açıldığında gardırobun kırık olduğu tespit edildi ve tutanak tutuldu. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 15 günü aşkın süredir ...
23 Eylül 2025 tarihinde Ankara Gordon şubesinden Koçtaş’tan 6 kapılı, dört çekmeceli geniş gardırop satın aldım. Ürünü teslim aldıktan 2 gün sonra kurulumu yaparken, gardırobun vidalarının eksik olduğunu fark ettim. O günden beri, yani yaklaşık iki haftadır hem mağaza müdür yardımcısına hem de defal...
Koçtaş'tan 16 Ağustos 2025 tarihinde, Ürün Kodu: 5000****86 olan Ferniso Mobilya 4 Kapak 2 Çekmeceli gardırop adlı ürünü sipariş ettim. Ayrıca Koçtaş'tan ürünün yanında montaj hizmeti de satın aldım. Ürünü, İzmir'in Balçova ilçesinde oturan 80 yaşındaki anne ve babamın evi için online olarak sipariş...
"Çözüm süreci çok kısa oldu ilgi alakanız için teşekkür ederim 👍"
30 Temmuz 2025 tarihinde Koçtaş Cevahir AVM şubesinden 3 kapılı bir gardırop satın aldım. Siparişi mağazada, Koçtaş yetkilisinin yardımıyla ekrandan o...
31.08.2025 tarihinde Koçtaş Emaar AVM Üsküdar İstanbul mağazasından online olarak London 4 Kapılı Gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 1077267663). Ürün, 02.09.2025 tarihinde Küçüksu Üsküdar İstanbul adresine teslim edildi. 06.09.2025 tarihinde Koçtaş montaj ekibi paketi açtığında, gardırobun yan p...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 