Koçtaş Gardırop

Koçtaş online dan 3 kapaklı basic gardırop aldım. 8.9.2023 de teslim edilen ürünün 2 numaralı parçası kırık geldi. Defalarca arayıp bilgi verdim fotoğrafını paylaştım, bugüne kadar bir bilgi dönüşü yok. Evimiz de yaşam alanımızda bu yüzden çok sıkıcı ve kısıtlı oldu, demonte olduğundan kurulumu ürün...

13 Ağustos 2023 günü Samsun Koçtaş mağazasından aldığım Lavinia antrasit 3 kapak 2 çekmeceli gardırop ürünüm elime yanlış şekilde ulaştı, akabinde Koçtaş'a çağrı merkezine defalarca bildirmiş olmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Kendi çabalarımla tedarikçi firmayla iletişime geçip ürünün teda...

Koçtaş'tan aldığım gardırop kapağı kırık geldi. Ekip kayıt açtı ve fotoğraf çekti. Size Koçtaş tarafından ulaşacaklar dediler ancak üzerinden 2 ay geçti fakat hiçbir şekilde arayan olmadı. Aradığımızda ise henüz gelmedi biz sizi arayacağız diyerek hala oyalıyorlar. 2 ayda Jamaika da üretilse gelirdi...

18 Ağustosta Koçtaş vasıtasıyla almış olduğum gardırop Horoz Lojistik ile yola çıktıktan sonra dağıtım deposundan dağıtıma hiç çıkmadan eksik koli sebebiyle iade edildi ve para iadem benim bilgim dışımda iade edildi. Gardrobu aldığımdan fiyatı 5800 iken şu an 8250 Tl. Müşteri hizmetleriyle iletişime...

11 Ağustos tarihinde Koçtaş mağazasına gittim. Mağazada bulunmadığından gardırobu internetten sipariş verdik. 1035418327 numaralı siparişimi zaten çok geç teslim ettiler. Kurulum için geldiklerinde bir parçanın kırık olduğunu söylediler ve tutanak tuttular. Yeni parça gelecek dediler. 7 eylülde Koçt...

Ankamall Koçtaş mağazasından teslim aldığım gardırobun kulpu eksik çıktı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım bana ulaşacağını söylediler. Neredeyse 1 ay olacak ama hâlâ arayan soran olmadı. Bu ilgisizliği hiç yakıştıramadım kurumsal bir firmaya. Gidip kendim parasını verip alacaksam eğer ne anlam...

Koçtaş'tan gardırop aldım, kaç gündür beni aptala çevirdiler. İnan ki şu an bin pişmanım sizden ürün aldığıma. Bugün çözüm merkezini bir kez daha aradım ve bana aldığım ürünü kendimin paketlemem gerektiğini söylediler. Şoka girdim o koca dolabı kime paketlettireyim sizin montaj ekibinizin beceriksiz...

11 Temmuz da Koçtaş dan bir adet gardırop satin aldım fakat 1 aya yakın sürede teslim edildi ancak parçalar hasarlı geldi. Yenisi için başvuruda bulundum 15 gün sonra yenisi geldi o parçalarda kusurlu olduğu için kurulum elemanları gittiler. Tekrar kendilerini arayıp artık iade etmek istediğimi beli...

3 kapaklı 2 çekmeceli gardırobun maalesef parçaları yanlış gelmiş alt ve üst kurulum gövdesi yok onun yerine 2 kapaklı gardırop alt ve üst gövde 2 tane gönderilmiş ben 1. Ay geçkin sizi bekliyorum. Acilen düzeltilmesini istiyorum. Ve isin kötüsü Koçtaş maalesef ulaşılmıyor. Günlerdir ürün bekledim m...

Koçtaş'tan aldığımız gardırop hatalı ve kırık geldi. 26.8.2023 iade tutanağı tutulan 1035641090 numaralı siparişimin iadesi hala gerçekleşmedi. Evin ortasında kaldı eşyalarımız ortada bir an önce ilgilenilmesinin hakkımız olan iadeyi ve ürünü teslim almanızı istiyorum

Geçen ay oğlum için Koçtaş'tan gardırop satın aldım, 10 gün içerisinde belirttiğim adrese teslim edileceği söylendi. 15 gün geçmesine rağmen ürünün teslimi yapılmadı, yaptığımız görüşmelerde ürünün kargo firmasında kaybolduğu bilgisini aldık, yine Koçtaş müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle de iad...

Sipariş No 1034911395 14.08.2023 14:21 Teslimat No:1034911395-A - Beyaz 4 Kapaklı 2 Çekmeceli Gardırop MNT-417 14.08.2023'te online olarak satın aldığım bu ürün üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala bırakın bana teslim edilmesini kargoya bile verilmemiş. Tüm aramalarım ve şikayetlerime rağmen herhan...

20.08.2023 tarihinde almış olduğumuz 4 kapılı gardırop için montaj hizmeti de istedik. Montaj için gelen beyefendi ürünleri kutudan çıkarttı ve ürünlerin camları paramparça, kenarları kırık, dökük şeklindeydi. Kendisi bunu takarsam sağlam durmaz, taşıyan kişi bunları sürüklemiş, bu hale gelmişler de...

18.07.2023 tarihinde Koçtaş Karasu Şubesinden bir gardırop aldım. 04.08.2023 tarihinde tedarik edilip Horoz Lojistik firmasına teslim edilmiş ancak hala bana ürün gelmedi. 2 ay geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi, ne de tatmin edici bir açıklama ile muhatap edildim. Ürünün iki taksitini ödedim ...

1 Temmuz da Koçtaş'tan aldığım gardırop 1 ağustosta gecikmeli olarak teslim edildi ve 2 parçasını kırık geldiği tespit edildi. 2 parça için 1,5 aydır beklemekteyim. 1 eylülde tedarikçi firma tarafından aranıp 'hangi parça hasarlı, bana Koçtaş bugün iletti' denilmesi üzerine firmanın ne kadar iş bilm...

09 07 2023. 17,25 saat itibariyle. Koçtaş. İzmit 2 Ovacık Mahallesi no 25 d100 karayolu Caddesi Kocaeli adresinde bulunan yahya kapatan mağazasından 3 adet ürün aldım. Ürünleri kredi kartıyla ödedim. Ürünleri kios denilen bir sistemle internet üzerinden satış yaptılar. Ve adresim olan Kartepe pazar ...

Koçtaş'tan gardırop aldım, önce hasarlı ürün göndermişler. Bekledim, 1 ay oldu. Halen kurulmadı. Kurulum ücretini peşin verdiğim halde bizi mağdur ettiler. Sürekli bekletiyorlar, arıyorum çözümde yok. İlk siparişimdi, son siparişim oldu. Belki bir sonuca bağlanır.

Tam 1 ay 10 gün önce ödemesini kredi kartıyla yaptığım gardırop ürünüm elime ulaşmadı. Her defasında aradığımda bugün yarın diye beni oyalayan Koçtaş firması ve Horoz Lojistik hakkında şikayetçiyim. Ben evimdeki dolabımı yeni dolabım gelecek diye evimden çıkardım ve üzerine sağlık problemleri yaşadı...

Koçtaş online siteden 6 kapılı gardırop aldık, kırık çıktı, iade etmek istedik. Horoz Lojistik firması güya gelip alacakmış, 22 gündür gelen olmadı, her gün her iki firmayı da arıyorum sonuç yok, horoz firması her aradığımda yarın geliyorum diyor, Koçtaş'ı aradığımda iletiyoruz diyor, böyle bir duru...