Koçtaş bolu

27 Şubat günü saat 15.03 civarında Koçtaş Bolu Borazanlar şubesinde lamba iadesi için işlem yaptım. Ürün iadesinde herhangi bir sorun yaşamadım ancak kasada görevli bayan personelin tutumu son derece kırıcı ve saygısızdı. İade işlemini anlatırken sanki karşısında hiçbir şey bilmeyen “kör bilgisiz” ...

12.02.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Koçtaş mağazasını ziyaretimizde personelin ilgisiz ve rahatsız edici tavırları nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadık. Mağazada zaten fazla müşteri yoktu, herhangi bir yoğunluk olmamasına rağmen özellikle elektrik bölümünde uzun süre beklememize rağmen ortalık...

08.02.2026 tarihinde saat 14.15 sularında Emaar AVM Koçtaş mağazasında bahçe bölümünde son derece rencide edici bir olay yaşadım. Arkadaşımla birlikte bahçe bölümündeki koltuklara oturduğumuz sırada, bu bölümden sorumlu olan personel yanımıza geldi. Kendisine oturmamızın yasak olup olmadığını sorduğ...

22.11.2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Metalia marka çekmeceli dolap satın aldım. Ürünün faturası mevcuttur ve ürünü 2.489 TL ödeyerek aldım. Dolabı ilk kurduğum andan itibaren çekmecelerin açma kapama rayları oldukça sert ve zorlanarak çalışıyordu, zamanla alışır diye düşünerek kul...

11.04.2024 tarihinde Bursa Anatolium AVM Koçtaş mağazasından iki adet avize satın aldım. Zaman içinde bu avizelerde deformeler oluştuğu için garanti kapsamında işlem yapılması talebiyle mağazaya başvurdum. Aynı üründen artık stoklarında olmadığını, bu nedenle iade alabileceklerini söylediler. Ancak...

Koçtaş'tan Ülkü a** adına hazeran gardırop aldık. Montajı yapıldı fakat 2 çekmece sorunlu ve bir kulp hatalı. Koçtaş'a tutanak verildi ve 3 gün içinde döneceğiz dediler dönmediler. O arada kapak düştü dolabın kapısının bir parçası koptu, file kısmi bollaştı. Fabrika hatası dediler. Biz ana satıcıya ...

Koctas.com.tr üzerinden 23.11.2025 tarihinde verdiğim 60 cm Çuhali Yılbaşı Ağacı siparişim 26.11.2025 tarihinde teslim edildi. Paketi 30.11.2025 tarihinde açtığımda, ağacı kutusundan çıkarır çıkarmaz üç dalının kopuk olduğunu fark ettim. Zaten oldukça küçük ve az dallı bir ağaçta üç dalın kopuk olma...

Düğün alışverişim için Koçtaş’ın online sitesi üzerinden Hoover marka üçlü ankastre set satın aldım. Aldığım setin içinde ocak, fırın ve davlumbaz bulunuyordu. Ancak elime sadece davlumbaz ve fırın teslim edildi, ocak için ise “gönderilemiyor” denilerek ücret iadesi yapıldı. Beni düğün öncesi mağdu...

30.10.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden Smith&Locke 40et model şifreli kasa satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, pillerin takıldığı bölümde pillerin birbirine elektrik aktarmasını sağlayan yay parçasının olmadığını fark ettim. Olması gereken yerde tamamen plastik bir parça var ve bu nedenl...

10 Eylül'de Bolu 14 Burda Koçtaş mağazasından Kiwi Coffee Bahçe Oturma Seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 1077618343. Ürünün 10 Eylül'de kargoya verileceği bildirildi, ancak şu ana kadar hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte dört kez müşteri hizmetleriyle ileti...

1 ay önce Bolu Koçtaş firmasından almış olduğum ürün, verilen siparişe ve ödenen paraya göre gelmedi. Sipariş no 1064663178-a. Yanlış bilgi verip yanlış ürün satmayın, boşuna para ödüyoruz. Yazık, doğru bilgiler ile iş yapın. Personel yanlış bilgilendirme yapıyor.

WWW. Koçtaş.com.tr adresinden iş yerimiz için Amerikan kapı sipariş verdim. Bu kapıyı sipariş etmek için 2 saat gibi bir süre ölçü ve montaj ile alakalı araştırma yaptım. Bolu Amerikan panel kapı 87x203 cm 10/13 beyaz ürünü için 1066615114 numaralı siparişi oluşturdum. Lakin siparişim stokta olmamas...

Merhaba, kostas Bolu şubesinden14 Eylül de aldığım iki adet çalışma masası 21 Eylül'de tek masa iki koli şeklinde geldi. Diğer masa için her gün çağrı merkezi ile görüşmeme rağmen hala çözüm üretilemedi. Konuyla ilgili yardımınızı rica ediyorum teşekkürler

Merhaba Koçtaş Fix Bolu 14 Burda için yazıyorum. Mağazanın konumu gayet iyi, ürünler kaliteli ve güzel. Personel sayısı eksik, sayı artırılabilir. Full-time gün boyunca aynı personeli gördüğüm zamanlar oluyor. Bazen de mağazada tek bir kişi çalışıyor. Personel sayısında artış talep ediyorum. Lütfen,...

Koçtaş Bolu mağazasından teşhir kalan PHD450C kodlu matkabı internet sitesinden satın alalım ki kapalı kutusu gelsin ümidiyle satın aldık fakat kutusu yırtık ve ürün açılmış, kablosu içine tepilmiş şekilde geldi. Değişimi için aradığımda Koçtaş'ta öyle bir şey olmadığını, isterseniz iadesini yapalım...

Koçtaş Bayrampaşa şubesinden bir mutfak dolabı takımı aldık. Israrla nakliye adresinde sorun olup olmayacağını sorduğumuzda olmayacağı yetkili satış danışmanı tarafından tekrarlandı. Siparişi verdik teslimatımızın Ceva firmasına teslim edildiği mesajı geldi. Ancak bugün bildirilen bölge (Bolu- Mudur...

Ürünü Koçtaş Bolu şubesinden sipariş verdim. Ödemesini gerçekleştirdiğim 60 m² laminat parke 1 aydır teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik sorunu olduğu için siparişi iptal ettiklerini ve bana haber vermediklerini öğrendim. 2 paketini şubeden aldım ancak kalan 25 paket teslim edil...

Koçtaş Düzce Akçakoca Fix Mağazasından boho 6 Kapılı Aynalı gardırop montaj hizmeti ile satın aldığım 1037026677 numaralı siparişim, kargodan geldikten sonra 0850 209 50 50 numaralı Koçtaş telefonundan 3 Ekim 2023 Salı gününe montaj için randevu verildi. Salı Günü gün içerisinde montaj için gelen ol...

Koçtaşfix Bursa Mustafakemalpaşa ilçesinden 09/08/2023 tarihinde almış olduğum 4 adet Bolu Amerikan panel kapının, 1 tanesinin ambalajını açtıktan sonra kalitesini beğenmediğimiz için iade etmek amacıyla hemen ertesi gün telefon ile aramak suretiyle iade talebimi firmaya ilettim ve ürünlere herhangi...