Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Esin sonuçtan memnun
Çözüldü

Kapıya Bırak Seçeneği İhlali Ve Zaman Kaybı

profile
20 Nisan 17:55
226
Esin'in Teşekkür Mesajı
“Mağduriyet sonrası ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim”

Yurtiçi Kargo Kastamonu Kuzeykent Şubesi üzerinden gelen bir gönderimde “kapıya bırak” seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen kargom kapıya bırakılmadı. Ne herhangi bir arama yapıldı ne de mesaj gönderildi.

17 Nisan Cuma günü teslim edilmesi gereken gönderimi, bu nedenle bugün şubeye giderek kendim almak zorunda kaldım. Üstelik gönderi kitap kargosuydu, özellikle taşıma imkanım olmadığı için kargodan sipariş vermiştim ancak buna rağmen tüm bu yükü kendim taşımak zorunda kaldım. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de seçmiş olduğum teslimat seçeneği hiç dikkate alınmadı.

Bu yaşanan aksaklıkla ilgili şikayetimin resmi olarak kayda alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.

Esin
Esin
21 Nisan 12:23

Bölge müdürlüğünden ulaşılarak şube ile gerekli görüşmelerin sağlandığı tarafıma iletildi. İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum.

21 Nisan 13:41 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sn. Esin Ç. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Esin
Esin
21 Nisan 16:23

Mağduriyet sonrası ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri