to read complaints and reviews, or file yours.Kapıya Bırak Seçeneği İhlali Ve Zaman Kaybı
Yurtiçi Kargo Kastamonu Kuzeykent Şubesi üzerinden gelen bir gönderimde “kapıya bırak” seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen kargom kapıya bırakılmadı. Ne herhangi bir arama yapıldı ne de mesaj gönderildi.
17 Nisan Cuma günü teslim edilmesi gereken gönderimi, bu nedenle bugün şubeye giderek kendim almak zorunda kaldım. Üstelik gönderi kitap kargosuydu, özellikle taşıma imkanım olmadığı için kargodan sipariş vermiştim ancak buna rağmen tüm bu yükü kendim taşımak zorunda kaldım. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de seçmiş olduğum teslimat seçeneği hiç dikkate alınmadı.
Bu yaşanan aksaklıkla ilgili şikayetimin resmi olarak kayda alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Bölge müdürlüğünden ulaşılarak şube ile gerekli görüşmelerin sağlandığı tarafıma iletildi. İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum.
Sn. Esin Ç. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Mağduriyet sonrası ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim
Teşekkür ederim
Teşekkür ederim
