to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Şikayeti
17 Nisan’da Amazon üzerinden 408-1244197-0200365 numaralı sipariş ile “Artı Eğitim 2026 4. Sınıf Süper Güç Eğitim Seti 12 Kitap” isimli çocuk kitabı setini 580 TL ödeyerek satın aldım. 19 Nisan’da, benden hiçbir onay alınmadan siparişim iptal edildi. Aynı ürünün daha sonra daha yüksek bir fiyattan tekrar satışa sunulduğunu gördüm.
Durumu fark edince Amazon müşteri hizmetlerini aradım, görüşmede herhangi bir sorun olmadığı, ürünün tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak bu görüşmeden yaklaşık 1 saat sonra siparişimin yeniden iptal edildiğine ve ücret iadesi yapılacağına dair bir mesaj aldım.
Ben siparişimi geçerli olduğu andaki fiyatla, aynı ürünün tarafıma gönderilmesini istiyorum. Keyfi iptaller nedeniyle mağduriyet yaşamamak ve verilen sözlerin tutulmasını bekliyorum.
