to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup’un online kitap okuma aboneliğiyle ilgili olarak, dün gece kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1000 küsur lira tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Üye olduğumu bile hatırlamama rağmen, herhangi bir onay ekranı, bilgilendirme mesajı veya uyarı olmadan kartımdan para tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu durum üzerine aboneliği iptal etmek ve yapılan çekimi sorgulamak için sistem üzerinden iptal başvurusu yapmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, geri dönüş alamıyorum. Ek olarak bankam üzerinden de harcama itirazı talebi oluşturdum.
Kartımdan onayım alınmadan otomatik para çekilmesi ve iptal sürecinde muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur oldum. Aboneliğimin derhal iptal edilmesini, izinsiz çekilen tutarın iadesini ve kart bilgilerimin sistemlerinden silinmesini talep ediyorum.
Kitup uygulamasını telefonuma indirip aylık paket satın aldım ve daha ertesi gün aboneliğimi iptal ettirdim. O günden sonra uygulamayı hiç kullanmadım ve herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra, 16.12.2025 tarihinde hesabımdan izinsiz olarak 1.000 TL çekildiği...
Kitup aboneliğimle ilgili yaşadığım bir ödeme sorununu belirtmek istiyorum. Dün banka kartımdan Kitup tarafından 999 TL tutarında bir ücret çekimi yapılmış. Ben aboneliğimin iptal edilmesini istediğim için bu tutarın kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum. İşleme ait banka dekontu elimde mevcut, ger...
Kitup uygulamasına üyelik yaptıktan sonra kredi kartımdan iznim ve onayım dışında iki ayrı işlem gerçekleşti. İlk olarak yaklaşık Mart ayının 18–20’si arasında 1.000 TL civarında bir çekim yapıldı. Bugün ise 600 TL daha kartımdan çekildi, işlem 15.48 sularında gerçekleşti. Uygulama içinde herhangi ...
Daha önce Kitup üzerinden abonelik yapmış ve sonrasında aboneliğimi iptal etmiştim. Ancak bugün akşam kartımdan bilgim ve onayım dışında 999 TL tutarı...
Kitup Okuma hizmeti için ücretsiz deneme aboneliği almıştım ve 3 ay sonunda otomatik olarak iptal olacağı belirtilmişti. Ancak yaklaşık 2 hafta önce, onayım olmadan hesabımdan 1.600 TL çekildi. Üstelik kredi kartı bilgilerimi girdiğimi dahi hatırlamıyorum. Ödeme, kartımın son 4 hanesi 5653 olan hesa...
Yorumlar