Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Güllü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretsiz Kitap Seti Gecikmeli Teslimat Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
20 Nisan 14:51
114
Güllü'nün Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ben yanıtı görmemiştim arandım ve iletişime geçildi adres bilgilerimi ilettim bugün bana teslim edildi arayan müşteri temsilcisi ilgili ve alakalıydı şikayet sonucuma ilgili ve çözüm odaklı ilerlediğiniz için tekrar teşekkür ederim iyi günler dilerim”

Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu 0-3 Yaş” eğitimlerini tamamladım ve bu eğitimler karşılığında ücretsiz kitap seti hakkı kazandım. Ocak ayı gibi eğitimi bitirdim, 28 Ocak’ta da talebimin alındığı, yoğun ilgi nedeniyle bekleme sırasında olduğu ve Nisan ayı teslimat süreci için tekrar bilgilendirme yapılacağına dair bir SMS aldım.

Ancak aradan oldukça uzun zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme aldım ne de kitap setim elime ulaştı. Isparta Merkez’deyim, bulunduğum ilin “Yarınlara Kartopu” kitaplarıyla ilgilenen müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Normal müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen somut bir sonuca varılamadı ve net bir bilgi verilmedi. Bebeğim küçük olduğu için her an şubeye gitmem de mümkün olmuyor.

Eğitimleri eksiksiz tamamlayarak hak kazandığım ücretsiz kitap setimin, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin kayıtlı adresime en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.

27 Nisan 17:20 (Şikayetten 7 gün sonra)
Güllü
Güllü
05 Mayıs 14:15

Teşekkür ederim ben yanıtı görmemiştim arandım ve iletişime geçildi adres bilgilerimi ilettim bugün bana teslim edildi arayan müşteri temsilcisi ilgili ve alakalıydı şikayet sonucuma ilgili ve çözüm odaklı ilerlediğiniz için tekrar teşekkür ederim iyi günler dilerim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz