Kelepir Kitap Stokta Olmayan Kitaplar Satılıyor, Kargo Gecikiyor

Adenkitap E-Ticaret bünyesindeki kelepirkitap.com üzerinden 15 Nisan Çarşamba günü sipariş numarası 535EO8564L ile toplam 1085 TL tutarında birkaç kitap satın aldım. Günay Yayınları 8. Sınıf Matematik Zoom Serisi 12’li Branş Denemeler, Günay Yayınları 8. Sınıf LGS Matematik Yeni Zoom Serisi Soru Bankası ve Sinan Kuzucu 2026 8. Sınıf Fen Bilimleri İkinci Doz Sarmal Branş Denemeler için kredi kartı ile ödeme gerçekleştirdim.

Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Perşembe günü aradığımda ürünleri tedarik etmeye çalıştıklarını söylediler ve Cuma günü kargoya verileceği ifade edildi. Ancak belirtilen günde de kargo yapılmadı ve şu anda telefona da cevap vermiyorlar. Ellerinde olmayan kitapları stokta varmış gibi gösterip satışa sunmaları ve sonrasında ne kargo işlemini gerçekleştirmeleri ne de telefonlara cevap vermeleri beni mağdur etti.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer ürünler gerçekten ellerinde yoksa bunun açıkça belirtilerek 1085 TL’lik ücret iademin derhal yapılmasını ve stokta olmayan ürünlerin satışa açık gösterilmesiyle ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.