to read complaints and reviews, or file yours.
Akdem Yayınları’ndan internet sitesi üzerinden yaklaşık 20 Eylül civarında “Miftah al Arabiyya” orta seviye Arapça kitab...ını satın aldım. Ancak kitabın kapağında “orta seviye kitap” ifadesinde geçen “k” harfinin eksik basıldığını fark ettim. Bu kadar pahalı bir eğitim kitabında bu denli bariz bir bas
BKM Kitap üzerinden 3–4 gün önce kartla bir kitap siparişi verdim. Sipariş oluştururken yanlış kargo firmasını seçtiğim ...için iptal etmek istiyorum, çünkü bulunduğum yere sadece PTT Kargo geliyor. Ancak sipariş durumunda kargoya verildi yazmasına rağmen ne kargodan mesaj aldım ne de kargonun gerçekte
"Teşekkürler"
17 aralıkta vermiş olduğum sipariş 6 gün boyunca gelmeyince ürün yok denildi bende vermiş olduğum siparişleri iptal edip... para iadesi istedim. 3 gün içinde gelecek denen iade 3 gün bitti hala gelmedi, attığım mesajlara filan bakan yok ilgilenen yok. Olmayan ürünü satış gösterip son kuruşuna kadar anı
25 Aralık’ta BKM Kitap üzerinden Gece Kitaplığı Yayınları’na ait Karl Marx – Das Kapital adlı kitabı sipariş ettim, ürün... elime yırtık ve hasarlı şekilde ulaştı. Kargo firmasını ve tam teslim tarihini hatırlamıyorum ancak paket açıldığında kitabın sayfalarında yırtıklar olduğunu ve ürünün kullanılabi
06.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Davud Kitap mağazasından Temel İslam Ansiklopedisi 7 cilt seti sipariş verdim. 1...9.05.2024 tarihinde ürün elime ulaştığında setin hatalı gönderildiğini fark ettim. Ciltlerin 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 olması gerekirken 1, 2, 3, 4, 5, 5, 7 şeklinde geldi; yani bir cilt
19 Aralık’ta sipariş verdiğim ve AP0590****740 takip numaralı kargom, günlerdir Mersin PKİM’de görünmesine rağmen bir tü...rlü dağıtıma çıkarılmadı. Bugün 27 Aralık olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içinde 2 adet kitap bulunuyor. İlk defa bir kargom bu kadar gecikti, bu kadar bek
BKM Kitap üzerinden 17 Aralık’ta vermiş olduğumuz sipariş, Kargoist adlı firma ile gönderildi; ancak Ankara Altındağ adr...esimize siparişimiz yaklaşık 10 gündür bir türlü teslim edilmedi. Kargo takip numaramız ts171228838450 olmasına rağmen sistemde sürekli sorun görünüyor, ayrıca aramadıkları halde "
18 Aralık’ta BKM Kitap üzerinden verdiğim siparişim aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. 3-4 gün önce müşt...eri hizmetlerini aradığımda bana siparişimin 26 Aralık’ta kargoya verileceği söylendi ancak bu tarihte de hiçbir işlem yapılmadı ve siparişim yine kargoya verilmedi. Sipariş numar
27/12/2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden kredi kartımla bir kitap satın aldım. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık 5 daki...ka sonra yanlış kitabı sipariş ettiğimi fark ettim ve hemen uygulamaya girerek Siparişlerim kısmına baktım. Siparişimin yanında iptal butonu görünüyordu; bu butona tıkladığımda tek
Muğla İşler Kırtasiye’den 25/12/2025 tarihinde “Benim Hocam Yayınları Tarih Ders Notları” adlı kitabı satın aldım. Daha ...sonra kitabı iade etmek için 27/12/2025 tarihinde Muğla Köyceğiz’deki İşler Kırtasiye şubesine gittim, ancak iade talebim kabul edilmedi. İade talebimin reddedilme gerekçesi olara
22 Aralık tarihinde BKM üzerinden “Kırık İnci 2 kutulu set kitap” siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine ...rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi, hareket veya bilgilendirme yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum.
Kitap Seç’in kendi web sitesi üzerinden 15.12.2025 tarihinde 12257015 numaralı siparişimle birlikte “Tarih Konu Anlatımı... Pusula Seti”ni de içeren bir sipariş verdim. Özellikle yıl başından önce çalışmaya başlayabilmek için bu alışverişi yaptım. Ancak siparişim yaklaşık 15–20 gün boyunca hiçbir şekil
Kitapsec üzerinden cba Yayınları’na ait, İ***** A*******’in “Tarihin Pusulası” adlı test kitabını 22.12.2025 tarihinde k...artla ödeme yaparak satın aldım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “tedarik aşamasında” yazıyor ve ürünle ilgili net bir tarih verilmiyor. Müşteri hizmetlerini
20 Aralık 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 8 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. ORDER-25354ODPIApydix1061 num...aralı bu siparişim sistemde 4 gündür “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, herhangi bir kargo takip numarası içeren SMS ya da bilgilendirme almadım. MNG Kargo seçeneğini ter
16 Aralık’ta BKM’nin kendi web sitesi üzerinden kitap ve ajanda siparişi ve...rdim. Ücreti ödedim. Ts161228821028 numaralı siparişim aradan günler geçmes
"Kitapları iade etmeme gerek olmadığı ve ücret iadesi yapacaklarını söylediler."
Aras Kargo ile yaşadığım son deneyimden dolayı oldukça şikayetçiyim. Erkam Yayınları’ndan “Sevilen Bir Eğitimcinin Vasıf...ları”, “Habibullah’ın İzinde” ve “Kişiliğin Diriliş Vakti” adlı kitapları sipariş ettim. Kırşehir Merkez’deki adresime bugün yapılan teslimatta, kargoyu getiren Aras Kargo görevlis
3 Aralık tarihinde AKM internet sitesi üzerinden toplam 1500 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sipariş durumum uzun sü...re “tedarik aşamasında” olarak göründü ve bugün 26 Aralık olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte AKM’yi telefonla aradım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi
Batman’dan İstanbul’a Sürat Kargo ile gönderdiğim kitap kargom, 22/12/2025 tarihinde teslim edilmek üzere şubeye verilme...sine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen alıcıya hâlâ teslim edilmedi. Takip numarasını burada paylaşmak istemiyorum; ancak sistemde hareket olmaması ve tesli
BKM Kitap uygulamasından 19.12.2025 Cuma sabahı ts191228853638 sipariş koduyla “Kırık İnci 2 kutulu set” adlı ürünü 1.15...5,01 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ancak ürünüm bir haftadır “tedarik ediliyor” aşamasında görünüyor ve hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte BKM Kitap müşteri hizmetlerini
18.12.2025 tarihinde Şehadet Kitap internet sitesinden arkadaşıma hediye etmek üzere kitap siparişi verdim. Ancak bugün ...itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Hediye olarak düşündüğüm için tarih önemliydi ve bu gecikme nedeniyle hediyenin açıkçası hiçbir anlamı kalmadı. Sipariş numaram 409293
İstanbul Arnavutköy’de bulunan English Time şubesinde 22.12.2025 tarihinde, eşim 16 yaşındaki kızımız için C2 seviyeye k...adar devam edecek bir kurs için kayıt yaptırmış. O sırada telefonda konuşurken “Şimdilik imzalama, önce bir bakalım” dememe rağmen, eşim sözleşmeyi okumadan imzalamış ve 1.000 TL k
Kızımın öğretmeninin istediği hikaye kitaplarını Kitap Seç üzerinden birkaç veli bir araya gelerek toplu şekilde sipariş... ettik. Siparişleri ben verdim ve toplamda 12 adet kitap aldım, bunları da üç ayrı siparişe böldüm. 22 Aralık Pazartesi günü ilk siparişimi oluşturdum ve bu siparişimde 8 adet kita