to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitap Seç’in kendi web sitesi üzerinden 15.12.2025 tarihinde 12257015 numaralı siparişimle birlikte “Tarih Konu Anlatımı Pusula Seti”ni de içeren bir sipariş verdim. Özellikle yıl başından önce çalışmaya başlayabilmek için bu alışverişi yaptım. Ancak siparişim yaklaşık 15–20 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi; bugün nihayet kargoya verildiğini gördüm, fakat set içindeki kitaplardan birinin stokta olmadığı söylenerek ücret iadesine gidilmiş.
Stokta olmayan bir ürünün sitede varmış gibi gösterilmesi ve bunun 15 gün boyunca tarafıma hiç bildirilmemesi beni son derece mağdur etti. Eğer kitap yoksa, bunu siparişi verdikten hemen sonra belirtmeleri ve istersem siparişi iptal etme ya da alternatif bir ürün seçme imkanı tanımaları gerekirdi. Ürünleri geç kargoya verip, ardından “kitap yok” diyerek para iadesine gitmeleri hem zaman kaybı hem de planlarımın tamamen bozulmasına neden oldu. Kargom bugün yeni verildiği için ne zaman elime ulaşacağını da bilemiyorum.
Kitap Seç’ten, stok bilgilerinin doğru ve şeffaf bir şekilde gösterilmesini, benzer gecikmelerin yaşanmaması için süreçlerinin düzeltilmesini ve bu yaşattıkları mağduriyete ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
29 Temmuz’da Kitap Seç internet sitesinden yaklaşık 1700 TL tutarında 9 adet test kitabı siparişi verdim. Siparişimin 4 kitabı, tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edilip 650 TL iade edildi. Ancak kalan kitaplar için tahmini teslimat tarihi 2-5 Ağustos olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 8 ...
Kitap Seç üzerinden iki kez çok sayıda kitap siparişi verdim ancak siparişlerimin kargoya verilme süresi kabul edilebilir seviyede değil. İlk siparişimi Ekim ayında verdim, bir aydan fazla bekledim. Bu süreçte ani bir taşınma yaşadığım için yeni adresimi iletmeme rağmen kitaplar eski adrese gönderil...
Kitap Seç firmasından 11.08.2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişim teyit bilgisi ve bilgilendirme yapılmadan firma tarafından otomatik olarak iptal edilmiş. Siparişin gelmemesi üzerine bugün kayıt olduğum kullanıcı adı ile giriş yaptım ve siparişin iptal olduğunu gördüm. Aradım, mesaj atılmadı. Pa...
15 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec’in kendi internet sitesinden 12077316 numaralı siparişi verdim. Toplam 664 TL tutarında ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Trabzon’u seçtim. Sipariş verirken teslimat tarihi 19-22 Eylül olarak belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla siparişim hala “kargo hazırlanıy...
08 Kasım tarihinde Kitap Seç sitesinden “Hakimlik Denemeleri ve Tarih Çıkmış Soruları” adlı ürünleri sipariş ettim ve 558,65 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 12192821). Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan site tarafından iptal edildi. Konya’daki teslimat adresime ürünler ulaşmadı. İptal sonrası m...
Yorumlar