Benim Hocam Yayınevi İade Talebim Reddedildi, Kitap Yokmuş Gibi Söylendi

Muğla İşler Kırtasiye’den 25/12/2025 tarihinde “Benim Hocam Yayınları Tarih Ders Notları” adlı kitabı satın aldım. Daha sonra kitabı iade etmek için 27/12/2025 tarihinde Muğla Köyceğiz’deki İşler Kırtasiye şubesine gittim, ancak iade talebim kabul edilmedi.

İade talebimin reddedilme gerekçesi olarak, bu kitabın ellerinde bulunmadığını, burada sorun olmadığını ve iade alırlarsa ürünün ellerinde kalacağını söylediler. Ürünü çok kısa bir süre önce satın almış olmama rağmen, bu şekilde gerekçelerle iade almamalarını hem tüketici olarak mağduriyet hem de müşteri memnuniyeti açısından yanlış buluyorum.

Aldığım “Benim Hocam Yayınları Tarih Ders Notları” kitabının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.