Kargo Tesliminde Aşırı Gecikme Ve Açıklama Talebi

Batman’dan İstanbul’a Sürat Kargo ile gönderdiğim kitap kargom, 22/12/2025 tarihinde teslim edilmek üzere şubeye verilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen alıcıya hâlâ teslim edilmedi. Takip numarasını burada paylaşmak istemiyorum; ancak sistemde hareket olmaması ve teslimatın bu kadar gecikmesi beni mağdur ediyor.

Kargonun içinde kitaplar bulunduğu için acil olarak ulaştırılması gerekiyordu. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve teslim süresinin bu kadar uzaması kabul edilebilir bir durum değil.

Kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini, teslimatın acilen gerçekleştirilmesini ve gecikme ile ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.