to read complaints and reviews, or file yours.
Kitapyurdu.com üzerinden sipariş verdiğim kitaplarım 23.12.2025 tarihinde Cargox kargo firmasına teslim edilmesine rağme...n aradan 7 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Hem kargo firmasıyla hem de Kitapyurdu.com ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi ve sadece oyalandım. Sipariş
29.12.2025 tarihinde İstinyePark D&R mağazasından Seven Year Slip adlı kitabı satın aldım. Kitabı aldıktan yaklaşık bir ...saat sonra sayfalarında büzüşme ve deformasyon olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün mağazaya geri döndüm ve aynı kitapla değişim yapmak istediğimi belirttim. Kasadaki görev
Ritim Sanat Yayınları ile Ağustos ayında anlaşarak “Kartalın Gözleri” isimli şiir kitabımın İstanbul Tüyap Kitap Fuarı’n...daki stantlarında sergilenmesi için benden ücret talep edildi ve bu ücreti dekont karşılığında ödedim. Ancak fuara gittiğimde Ritim Sanat Yayınları’na ait herhangi bir standın olma
Ben “Kibutz ve Travma” isimli kitabın yazarıyım. Bugün Kitantik sitesinde eserimin, benimle herhangi bir sözleşme yapılm...adan ve onayım alınmadan satışa sunulduğunu fark ettim. Kitap, tamamen benim bilgim dışında listelenmiş durumda. Eserimle ilgili tarafımla hiçbir şekilde sözleşme yapılmadan satış
Sinan Kuzucu’nun kendi sitesinden 21 Aralık tarihinde sipariş verdiğim “LGS Fen Bilimleri MEB Böyle Sorar Soru Bankası” ...elime ulaştığında, kitapta ciddi bir basım hatası olduğunu fark ettim. Kitap 160. Sayfadan direkt 177. Sayfaya geçiyor ve aradaki sayfalar tamamen yok. Günlerdir site üzerindeki d
24 Aralık’ta D&R web sitesi üzerinden oğlum adına yanlışlıkla e-kitap satın alındı ve ödeme kredi kartımla peşin olarak ...gerçekleştirildi. Sipariş numarası w135463110 olan bu ürün, aradan geçen zamana rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sistem üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda
27 Aralık 2025'de onlinesinavsistemi.com sitesi üzerinden 2. Sınıfa giden çocuğum 2. Kitap okuma sınavına girdi. Sorular...ı cevaplayıp sınavı bitir dedi. Sonuçlar açıklandı. Hiçbir soruya cevap vermemiş olarak gözüküyor. Sanırım sistemsel bir hata var. Yetkili kişilerle görüştüğümüz zaman yoğunluktan
Nadir Kitap üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından teslim edilmesi gereken tüm siparişim 26 Aralık Cuma günü adre...se gelinmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Adrese gelindiğinde “kimse yok” denilip tekrar gelineceği söylendi, ancak daha sonra ürünün iade edildiğini öğrendim. Bu süreçte ta
Uzun süredir İndeks Kitap üzerinden verdiğim siparişlerimin kargoya çok geç verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Öz...ellikle ORDER-25362RMGAAvrgbx3174 numaralı siparişimde ürünlerim yaklaşık 15–20 gün boyunca kargoya verilmedi. Yaşadığım bu gecikmelerle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmama rağme
Amazon.com.tr üzerinden 21 Aralık tarihinde üç adet kitap siparişi verdim ve kargo firması olarak Kolay Gelsin seçildi. ...Gönderim Kolay Gelsin ac4510242 takip numarası ve Amazon 405-4278826-0008344 sipariş numarası ile 26 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana ya da
20.12.2025 tarihinde D&R online uygulaması üzerinden “Başlangıç Çizgisi - Gold Rush Çiftliği” adlı kitabı sipariş ettim.... Siparişi verdikten sonra ürünün 27 Aralık’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu tarihte de herhangi bir gönderim yapılmadı. 29 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayarak
17 Aralık’ta BKM Kitap üzerinden kırtasiye ürünü olarak ajanda siparişi ver...dim. Sipariş numaram ts171228838578. Bugün 29 Aralık olmasına rağmen sipari
Kitapsec’ten yaklaşık iki hafta önce, 12263553 numaralı siparişimle kupon kullanarak toplam 3 adet kitap siparişi verdim.... Bir kitabın tedarik edilemediği bilgisi paylaşıldı, bunu anlayışla karşılıyorum; ancak geriye kalan iki kitabın da gelmiş olması gerekirken bana sadece 147 TL değerinde kitap gön
Nadir Kitap üzerinden 5919224 numaralı siparişim için iade işlemi yapıldı denilmesine rağmen yaklaşık 2 haftadır para ia...desi banka hesabıma yansımadı. Sistem üzerinden iadenin iletildiği bilgisi veriliyor ancak tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de iadeni
Kolay gelsin. Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini ve muhatap bulamamayı şikayet etmek istiyorum. 160142339 numaralı... gönderim 24 Aralık tarihinde Bodrum Gümbet adresine teslim edilecekti; ancak bugün itibarıyla 5 gündür gecikmiş durumda. Teslimat geciktiğinde yeniden adreslendirme de yaptık, fak
27 Aralık’ta Kitapsec üzerinden biri set, diğeri kitap olmak üzere ürünler sipariş ettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ...sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. 12278976 numaralı siparişim acil olarak elime ulaşması gereken ürünlerden oluşuyor.
BKM Kitap internet sitesinden iki adet zhk Core Ajanda siparişi verdim. 19 Aralık tarihinde online olarak 654,90 TL ödem...e yaptım. Bu süreçte özellikle ajandanın Creator’ı ve zhk Core Ajanda tarafındaki yönetim ve kriz yönetimi eksikliği beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle yılbaşına y
"Teşekkür ediyorum"
Sürat Kargo ve Dolap üzerinden yaptığım alışverişte, bana yanlış kargo teslim edildi. Başka birine ait bir sipariş geldi... ancak bana ait olan kitap siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Gerçekte ise siparişim bana hiç ulaşmadı ve resmen arada kayboldu. Yaklaşık 10 gündür kargom ortada
"Bugün teslim edildi şikayeti geri almak istiyorum Saygılarımla teşekkürler"
25.12 tarihinde Cargox kargo firmasından “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj aldım ancak kargo bana hiç ulaşmadı.... Kitapyurdu üzerinden kitap siparişi vermiştim, belirli bir tutarın üzerinde olduğu için kargo ücretsizdi. Teslimat kodu olarak da 8574 bilgisi paylaşıldı. Kargonun eski iş yerim
18'inde vermiş olduğum kitap siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Dün evde bulunmama rağmen zil çalmadı, aranmadım; adres eksi...k, hatalı bilgisi düşülmüş, tamamen yalan. Adrese uğranmamış bile. Bunu yapmanızı, kuryenin ismini, soy ismini istedim, ona da ulaşamadım. Sınava çalışmak için kitap alıyorum, iki
Avrupa Kitap Dağıtım’dan 17 Aralık’ta avrt165290 sipariş kodu ile 9 adet kitap siparişi verdim. Kargom aynı haftanın cum...a günü elime ulaştı ancak paket içinde yalnızca 8 kitap vardı, 1 kitap hiç gönderilmemişti. Hesabımdan ve sistemdeki faturamdan 1600 TL ödeme yaptığım görünüyor, bana gelen kağıt
"Eylem hanim ilgilendi odeabanka çok teskekur ederim kitaplarımız geldi"
Odeabank’ın çocuk hikaye kitaplarıyla ilgili kampanyasından yararlanmak içi...n bu sabah bankaya e-posta gönderdim; ancak üzerinden zaman geçmesine rağme