to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım son deneyimden dolayı oldukça şikayetçiyim. Erkam Yayınları’ndan “Sevilen Bir Eğitimcinin Vasıfları”, “Habibullah’ın İzinde” ve “Kişiliğin Diriliş Vakti” adlı kitapları sipariş ettim. Kırşehir Merkez’deki adresime bugün yapılan teslimatta, kargoyu getiren Aras Kargo görevlisi paketi daire kapısına kadar çıkarmadı, annem ameliyatlı olduğu ve ben de işte olduğum için binbir rica ile sadece apartman kapısına bırakıldı.
Koliye en üste “Sevilen Bir Eğitimcinin Vasıfları” kitabı konulmuş ve taşıma sırasında bu kitap yırtılmış, tahrip olmuş şekilde elimize ulaştı. Hem taşımadaki özensizlik hem de ürünü bu halde teslim etmeleri kabul edilebilir değildir. Üstelik daha önce Aras Kargo ile iletişime geçtiğimizde de doyurucu geri dönüşler almadığımız için bu kez özellikle aramadım, çünkü nasıl olsa dönüş olmuyor düşüncesi oluştu.
Aras Kargo’nun bu sorumsuz ve özensiz taşımacılık anlayışını kabul etmiyorum. Özellikle eğitim ve dini içerikli eserlerin bu kadar dikkatsizce taşınmasını doğru bulmuyorum. Müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde, ürünlere ve alıcıya saygılı bir teslimat anlayışı bekliyorum. Yaşanan bu aksaklığın ciddiyetle ele alınmasını, hasarlı gelen kitabımın mağduriyetimi giderecek şekilde telafi edilmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Antalya Serik’teki adrese teslim edilen kitap kargom, bugün teslim aldığımda kolinin ıslak olduğunu gördüm. Kitap gibi hassas bir ürün taşınırken kolinin bu şekilde ıslatılmış olması kabul edilebilir bir durum değil. Durum...
Bir kitapçıdan aldığım ürünleri Aras Kargo ile gönderdiler. Aras Kargo sadece ürünün yola çıktığı ile ilgili bilgilendirme yaptıktan sonra ne aradı ne sordu. Ben gönderiyi internet üzerinden takip ederken adresimin dağıtım ağı dışında kaldığını, gönderimin "mobil dağıtım günü" dedikleri bir günde da...
Eskişehir Tepebaşı bölgesine teslimat yapan Aras Kargo görevlilerinin teslimat şeklinden ve üslubundan çok şikayetçiyim. Uzun zamandır kargolarım zile...
Aras Kargo Edirne Kırkpınar Şubesi üzerinden 5659*******34 takip numaralı gönderim tarafıma ulaşmadı. Üçüncü günün mesai saatlerinde şubeye gittiğimde kargomu bulamadılar ve gönderinin iade edildiğini, geri döndüğünü söylediler. Sonrasında ise "alıcı kaynaklı iade" bildirimiyle karşılaştım. Oysa dah...
Yorumlar