kimlik doğrulama sorunu

Akbank mobil uygulaması üzerinden günlük EFT limitimi 500.000 TL’den 2.000.000 TL’ye çıkarmak istiyorum. Bunun için uygulamada T. C. Kimlik kartımı okutmaya çalıştığımda “Kimliğin uygulama işlemi için uygun olmadığından işlemi tamamlayamadık, şubeye başvurun” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Defal...

Gmail hesabıma (g******************@gmail.com) yaklaşık 8 aydır erişemiyorum. Şifremi unuttum ve hesabıma giriş yapmak istediğimde iki adımlı doğrulama istiyor. Ancak, kayıtlı olan telefon numarası ve yedek e-posta adresine erişimim yok. Hesabımda önemli bilgiler ve kişisel veriler bulunuyor. Şifre...

Yaklaşık 5-6 aydır Vodafone Pay uygulamasında zorunlu şifre değişikliği nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Şifre değişikliği için iki seçenek sunuluyor: Vodafone Pay kartı ile veya kimlik doğrulama ile. Vodafone Pay kartım olmadığı için kimlik doğrulama seçeneğini kullanmak istedim. Kimliğimi ve yüzüm...

Yaklaşık 6 aydır Android telefonumda kullandığım tüm Google uygulamalarında sürekli kimlik doğrulama talebiyle karşılaşıyorum. Gün içinde defalarca, bazen 30 dakikada bir olmak üzere tekrar tekrar kimlik doğrulamam isteniyor. Bu durum hem zaman kaybı yaratıyor hem de uygulamaları kullanmamı ciddi şe...

15.10.2025 tarihinden beri ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak ve faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için başvuruda bulunuyorum. Ancak kimlik doğrulama işleminin son adımında, müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşmeye hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu sorunu her denememde...

10 Eylül’den bu yana Pokus Android uygulamasında hesap doğrulama (kyc) sürecini tamamlamaya çalışıyorum. Ancak her denememde hata mesajı alıyor ve kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Bir aydan uzun süredir bu sorun devam ediyor. Bu süreçte Pokus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fa...

Pazarama uygulamasında alışveriş yaparken sepette ürünlerin fiyatları daha uygun gözüküyor, ancak ürünü sepete eklediğimde fiyat değişmiyor ve indirim yansımıyor. Bu sorunu birçok üründe aynı şekilde yaşıyorum. Belki Plus üyesi olunca düzelir diye düşündüm ve Plus üyeliği başlatmak istedim, fakat ki...

Şikayetvar üzerinden “sahibinden.com” hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 6 ay önce hesabım askıya alındı ve kimlik doğrulaması yapmam istendi. Hesaptaki ismim “M***** D****” olarak kayıtlı, ancak kimliğimde ismim “M***** E*** D****” olduğu için doğrulama işlemi gerçe...

Yaklaşık 2-3 haftadır Linkedin hesabıma (s******@gmail.com) giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre talebinde bulunuyorum, mailime gelen şifreyle giriş yapmak istediğimde ise doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Persona ile kimlik doğrulama adımına geçtiğimde sürekli olarak "daha önce ...

Paribu hesabımda kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. İkametgah belgesini onlarca defa yüklememe rağmen sistem sürekli “belge eşleşmiyor” hatası veriyor. Bu nedenle yaklaşık 1 aydır hesabım doğrulanamıyor ve para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda 4.000 TL’ye yakın bir bakiyem bulun...

14.10.2025 tarihinde Bingöl PTT şubesinde Western Union üzerinden gönderilen 350 Euro tutarındaki paramı almak istedim. Ancak, T. C. Kimlik doğrulamam gerektiği söylendi ve işlemi gerçekleştiremediler. Şubedeki yetkililer, Western Union şubesine gitmemi söylediler fakat Bingöl’de Western Union şubes...

Nays sanal kart uygulamasına giriş yapmak için kullandığım T. C. Kimlik numarasını unuttum. Hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve uygulamadaki “şifremi unuttum” seçeneğini de denedim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadım....

Facebook hesabıma dünden beri giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen güvenlik duvarı nedeniyle giriş engelleniyor ve kimlik doğrulama uygulaması üzerinden kod isteniyor. Ancak herhangi bir doğrulama kodu tarafıma iletilmiyor. Hem e-posta adresime hem de telefonuma herhangi bir kod gelmedi, ...

Bugün Denizbank mobil bankacılık şifresi almak için başka bir NFC özelliği olan telefon kullandım. Kimlik okuma işlemi yaklaşık 2 saat sürdü ve ardından tek kullanımlık şifre gönderildi. Ancak bu şifreyi kullanamadım ve “bilgileriniz tanımlanmadığı için 48 saat durdurulmuştur” şeklinde bir hata aldı...

09.10.2025 tarihinden beri Binance hesabıma giriş yapamıyorum. SMS ile doğrulama kodu geliyor, ancak kodu girdikten sonra “Verification cancelled. Please TRY again or Switch to another verification method. (608003) ” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu sorun yakla...