to read complaints and reviews, or file yours.ING Mobilde Görüntülü Kimlik Doğrulama Sorunu Kredi Başvurum İlerlemiyor
ING mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında ve 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum. Ancak kimlik doğrulama aşamasında görüntülü görüşme bir türlü açılmıyor. Şu ana kadar yaklaşık 30 kez denememe rağmen sistem beni kendi kendine atıyor ve görüşme başlatılamıyor. İnternet bağlantımda veya cihazımda herhangi bir sorun yok, farklı bir ağ da denememe rağmen sorun devam ediyor. Ortalama bekleme süreniz 1 dakikadır diyor ve birkaç saniye sonra beni sistemden atıyor. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Başvuru sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve bu teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram: 0537*****85. Teknik sorun aşılamıyorsa başvurumun iptal edilmesini istiyorum
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2796754 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
