Pokus Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Bir Aydır Çözülemiyor

10 Eylül’den bu yana Pokus Android uygulamasında hesap doğrulama (kyc) sürecini tamamlamaya çalışıyorum. Ancak her denememde hata mesajı alıyor ve kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Bir aydan uzun süredir bu sorun devam ediyor.

Bu süreçte Pokus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat işlevsel bir destek alamadım ve mağduriyetim giderilmedi. Hesabımın bir an önce doğrulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin sona erdirilmesini talep ediyorum.

İletişim: m***************@gmail.com