Bir Yıldır Çözülemeyen Hesap Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

13.09.2023 çarşamba günü Nays uygulamasını telefonuma indirdim şifremi unuttum diyorum yeni kimlikteki kimlik seri no cep telefon numaramı t. C. Kimlik numaramı girdim devam et dedim teknik neden dolayı sorun yaşıyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin diye aradan 1-2 saat geçti yine tekrar denedim ...

Nays Nayt uygulamasında kayıt yaptırma aşamasında kimlik okutmada sorun yaşıyorum. Bugün kayıt olmaya çalıştım ve toplamda 5 kez denememe rağmen her seferinde 'Kimlik okunamadı' hatası alıyorum. Kullandığım cihaz Redmi 13 Pro Plus ve yeni tip çipli T.C. kimlik kartı ile işlem yapmaya çalışıyorum. Şu...

Nays hesabım yoktu ve katılmaya karar verdim. Uygulamayı indirdikten sonra bilgilerimi girdim ancak bu telefon numarasının zaten bir hesapta kullanıldığıyla ilgili bir hata verdi. Hesap açmadığıma emin olmama rağmen 'şifremi unuttum'u denedim. O zaman ise bilgilerimin yanlış olduğu hatasını verdi. T...

Nays uygulaması şifremi unuttum. T. C. Kimlik kartımla yeni şifre alamıyorum. Kartın çipi okunmuyor. Bu konuyla ilgili daha önce talep oluşturdum. 27 Şubat 2024 tarihinde 0850 724 0824 numarasından tarafıma geri dönüş yapıldı. Yapılan görüşmede Nays hesabımı tamamen kapatıp yeniden üyelik oluşturara...

Nays uygulamasında yaklaşık 1 gündür “teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Bu sorun para transferi, fatura ödeme ve diğer tüm işlemler için geçerli. Hem uygulamanın güncel sürümünü kullanıyor hem de farklı internet bağlantılarında ve farklı lokasyonlarda denem...