Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Bankacılığa Erişimde Kimlik Doğrulama Ve Şifre Sorunu

14 Ekim 10:35
718

Bugün Denizbank mobil bankacılık şifresi almak için başka bir NFC özelliği olan telefon kullandım. Kimlik okuma işlemi yaklaşık 2 saat sürdü ve ardından tek kullanımlık şifre gönderildi. Ancak bu şifreyi kullanamadım ve “bilgileriniz tanımlanmadığı için 48 saat durdurulmuştur” şeklinde bir hata aldım. Kartım elime ulaşmasına rağmen mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Eski telefonuma kayıtlı olduğum için başka hiçbir şekilde kabul edilmiyor ve yeni bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte farklı telefonlardan giriş yapmaya çalışmak zorunda kaldım, ancak yine de sonuç alamadım. Şu anda hesabım aktif değil ve kartımı da kullanamıyorum.

Mobil bankacılığa erişim için alternatif bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

14 Ekim 16:36 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nusret sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışında Mobil Bankacılıkta Kimlik Doğrulama Ve Numara Güncelleme Çıkmazı

02 Ekim 22:25
1.822
1
Ebu sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Mobil Uygulama Ve Kredi Kartı Erişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

07 Eylül 17:21
1.523
1
Eğitim sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Mobil Uygulamada Şifre Alamama Ve İşlem Tutarsızlığı

Eğitim
17 Ekim 18:19
1.423
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri