to read complaints and reviews, or file yours.Fair Finansman Alışverişimi Tamamlamama İzin Vermiyor
Fair Finans tarafından kimlik doğrulama ve güvenlik işlemlerini sorunsuz bir şekilde tamamladıktan sonra, mobil uygulama üzerinden tarafıma tahsis edilen 15.000 TL’lik alışveriş kredisini kullanarak Hepsiburada online platformunda çamaşır makinesi satın almak istedim. Tüm adımları eksiksiz şekilde takip etmeme rağmen, işlemin son aşamasında ekran sürekli donuyor ve alışverişimi tamamlamama izin vermiyor. Bu sorunu son 2-3 gündür en az 20 defa denememe rağmen her seferinde aynı şekilde yaşamaktayım. Herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da almıyorum; ekran son adımda takılı kalıyor ve işlem sonuçlanmıyor.
Konu ile ilgili olarak hem Hepsiburada hem de Fair Finans müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hepsiburada sorunu çözemedi, Fair Finans’a ise e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İşlem sırasında herhangi bir başvuru veya müşteri numarası oluşmuyor, sistem kendini sıfırlıyor.
Manisa’dan, Hepsiburada online platformu üzerinden gerçekleştirmeye çalıştığım bu alışverişte yaşadığım sorunun Fair Finans ve Hepsiburada tarafından acilen çözülerek işlemin tamamlanmasını talep ediyorum.
Sorununuzu hızlıca çözebilmemiz adına, iletişim bilgilerinizi çağrı merkezimize veya info e-posta adresimize iletmenizi rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz durumunda ekibimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Teşekkür ederiz.
Mail adresinize konuyla alakalı daha önce mail gönderdik fakat dönüş yapılmadı.
Bunlar ne iş bilgi mi topluyorlar insanların herkesi mağdur aha numaram ***********beni de arayın