to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır erişemiyorum. Telefonumu değiştirdiğim için eski telefon eşleşmesini kaldırmaya çalışıyorum ancak kimlik doğrulama adımı hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu nedenle mobil bankacılığa giremiyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve işlem yapamıyorum.
Bugün müşteri hizmetlerini tam 9 kez aradım. Ancak her seferinde benden mobil onay isteniyor. Zaten uygulamaya giremediğim için bu onayı veremiyorum, buna rağmen bu durumu anlattığımda da çözüm üretilmedi ve hiçbir şekilde gerçek bir muhataba ya da işe yarar bir desteğe ulaşamadım. Bankaya ait kartım olmadığı için de başka bir kanaldan bağlantı kuramıyorum. Hesabımda param bulunuyor, fakat ne çekebiliyor ne de başka bir hesaba aktarabiliyorum.
Ziraat Bankası’ndan, telefon eşleşmemin acilen kaldırılmasını, mobil bankacılık hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve kimlik doğrulama sürecindeki bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına, telefon numaramı değiştirdiğim için giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda doğrulama kodu istiyor ancak numaram değiştiği için bu kodu alamıyor ve hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Dün numara değişikliğini yaptım ve dünden beri aynı sorun...
Uzun zamandır tüm bankacılık işlemlerimi Ziraat Bankası bireysel mobil bankacılık uygulaması üzerinden yapıyordum. Yaklaşık 7 haftadır Android cihazımdan mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Cihaz değişikliği yaptığım için uygulamada kayıtlı olan eski eşleşmiş cihazım sistemde hâlâ görünüyor ve bu yü...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 7 Şubat tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen müşteri iletişim merkezimiz ile iletişime geçiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Ben de müşteri iletişim merkezini aradım ancak sesli yanıt sis...
Ziraat Bankası bireysel mobil bankacılık uygulamasına Android cihazımdan yaklaşık 7 haftadır giriş yapamıyorum. Cihaz değişikliği yaptığım için uygulamada kayıtlı olan eski eşleşmiş cihazım sistemde hâlâ görünüyor ve bu nedenle yeni telefonumdan giriş yapmam mümkün olmuyor. Kartla giriş yapmayı den...
Yorumlar