to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttum, yaklaşık bir yıldır ne yeni şifre oluşturabiliyorum ne de kimlik doğrulaması yapabiliyorum. Bu nedenle cüzdanımı göremiyor ve Vodafone Pay’i alışveriş için hiç kullanamıyorum.
Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak çağrı merkezine bağlanabilmem için benden kart şifresi isteniyor. Zaten sorunum şifreyi bilmemem olduğu için bu aşamayı geçemiyor ve kimseye ulaşamıyorum. Kart şifremi bilsem, zaten kendi sorunum kendim çözeceğim, fakat sistem buna izin vermiyor.
Vodafone Pay’in benimle doğrudan iletişime geçerek kimlik doğrulama sorunumun çözülmesini, hesabıma erişimimin sağlanmasını ve şifremi güvenli şekilde yenileyebileceğim bir yol sunulmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden kimlik doğrulama ve canlılık kontrolü adımlarını defalarca denedim. Canlılık kontrolündeki tüm komutları eksiksiz yerine getirmeme rağmen sistem her seferinde “canlılık kontrolü başarısız” uyarısı veriyor...
Yaklaşık 15–20 gündür Vodafone Pay uygulamasından son derece şikayetçiyim. Uygulamada “şifremi unuttum” kısmına bastığımda sürekli kimlik doğrulama işlemine yönlendiriliyorum, ancak tüm bilgileri doğru girmeme rağmen işlemi tamamlayamıyor ve şifremi yenileyemiyorum. Aynı aşamaların tekrar tekrar kar...
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 2024 başından beri Vodafone Pay uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda parolanın süresinin dolduğu uyarısını alıyorum, şifre yenilemem isteniyor. “Şifremi unuttum” kısmından şifre yenileme adımlarını tak...
Yorumlar