to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank mobil bankacılık uygulamamda hesabıma bloke konulduğu için bugün bloku kaldırmak istedim; ancak kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulama kimliğini bir türlü okuyamıyor ve bu nedenle mobil bankacılığı hiç kullanamıyorum.
Şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ama küçük bebeğim olduğu ve şubenin evime uzak olması nedeniyle şu an şubeye gitme imkanım yok. Acil olarak alışveriş yapmam gerekiyor; telefonuma SMS şifresi gelmesi ve mobil bankacılığı kullanabilmem lazım, fakat blokeden dolayı hiçbir işlem yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da çağrı merkezine bağlanamıyorum, bu yüzden sorunu hiçbir kanaldan çözemiyorum. Blokenin, şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan kimlik doğrulaması veya başka bir yöntemle kaldırılmasını ve mobil/İnternet bankacılığımın tekrar kullanıma açılmasını, ayrıca çağrı merkezine neden ulaşamadığıma ilişkin tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir ay önce yaptığım sim kart değişikliği sonrasında sim kart blokesi nedeniyle erişim sağlayamıyorum....
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi girdiğimde “şifre yanlış” uyarısı alıyorum, “dijital şifre al” dediğimde ise bu kez “en yakın şubeye başvurun” deniliyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da yine sadece şub...
Halkbank mobil uygulamasına ve internet şubesine giriş yapmak için şifre almaya çalıştığımda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Şifrem bloke edildiği için ne yeni bir şifre oluşturabiliyorum ne de mevcut hesabıma girebiliyorum. 03.12.2025 tarihinde saat 20:35 civarında tekrar denediğimde de sonuç...
Halkbank dijital şifremi unuttuğum için bugün mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamadım. Şifre yenilemek istediğimde ise SMS blokesi nedeniyle işlem yapamadığımı gördüm. Bu durum üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ancak SMS blokesinin kaldırılması için mutlaka şubeye gitmem gerektiği ...
Halkbank mobil şube uygulamam yaklaşık 1 aydır sürekli bloke oluyor. Şubeye gidip bloke kaldırma işlemi yapıldıktan sonra sadece 1 kez giriş yapabiliyorum, sonrasında uygulama tekrar kendini bloke ediyor ve aynı süreç baştan yaşanıyor. Şubeye her gittiğimde çözüm olarak telefonuma format atmam gere...
Yorumlar