Kiko Milano Göz Altı Parçacık Dökülmesi Ve Tahriş Nedeniyle Tam İade Talebi

01.10.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Kiko Milano mağazasından koleksiyon ürünlerinden iki farklı ürün satın aldım. Mağazadaki personeller gerçekten çok ilgili ve güler yüzlüydü, bu konuda herhangi bir şikayetim yok. Ancak aldığım ürünlerden birinin hasarlı/defolu çıkması ve her iki üründe de benzer sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünleri kullandığımdan beri göz altlarıma pul pul dökülme sorunu yaşıyorum. Ürünü her sürdüğümde parçacıklar halinde dökülüyor, göz altlarımı tahriş ediyor ve kızarıklığa sebep oluyor. Bu durum her kullanımda aynı şekilde devam ettiği için ürünleri kullanamaz hale geldim.

Şu an şehir dışında olduğum için mağazaya gidip yüz yüze görüşme imkanım olmadı. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle satın aldığım iki koleksiyon ürününün tamamının iadesini veya uygun şekilde değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.