to read complaints and reviews, or file yours.Stok Yok Sorunu Nedeniyle Puanlar Kullanılamıyor Ve Süre Uzatımı Talebi
Kiehl's Everest sadakat programı kapsamında yaptığım alışverişler sonucu hesabıma yüklenen puanları kullanmak istiyorum ancak internet sitesinde ürün seçemiyorum, çünkü sürekli “stok yok” denilerek ürünler açılmıyor. Puanlarımın 31 Temmuz’da süresi dolacak olmasına rağmen, stokların sınırlı olduğu ve açıldığında da çok hızlı tükendiği söylenerek puanları fiilen kullanamamış oluyorum.
Ben bu puanları karşılıksız değil, Kiehl's’ten yaptığım alışverişler sonucunda kazandım ve karşılığında ürün almak istiyorum. Süresi yaklaşan puanların stok yetersizliği gerekçesiyle boşa gitmesini kabul etmiyorum. Puanlarımın süresinin uzatılmasını veya eşdeğer ürün/ürünlerin tarafıma tanımlanarak kullanmamın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. markasına olan güven ve sadakatinizin uzun yıllar devamını temenni ederiz. Saygılarımızla
