to read complaints and reviews, or file yours.7 Ay Bekleme Sonrası Kırık Mobilya Parçası İçin Yardım Talebi
Samsun Kirazlık şubenizden satın aldığımız Kelebek Mobilya genç odası takımını, sipariş verdikten sonra yaklaşık 7–8 ay bekledikten sonra ancak teslim alabildik. Ürünü teslim aldıktan bir süre sonra takımın bir parçasında kırık oluştuğunu fark ettik. Bunun üzerine mağazayla iletişime geçtiğimizde, genel merkezle görüşmemiz gerektiği söylendi.
Genel merkezinizi de aradık ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunumuz çözümsüz kaldı. Ürünü özenle kullanmamıza rağmen, uzun bekleme süresinin ardından bir de böyle bir kırık problemiyle karşılaşmak bizi oldukça mağdur etti. Bu nedenle kırık parçanın tamir edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemelerin yapılarak mağaza ve genel merkezin bu konuda yönlendirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
